Adjoint au responsable du pôle accueil F/H - EC21692

VILLE DE LYON; Lyon; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Ville de Lyon au musée Henri Malartre recherche un(e) agent d’accueil et de surveillance pour accompagner l’organisation opérationnelle et coordonner l’équipe. Vous travaillez sous supervision et assurez l’articulation entre programmation culturelle et accueil du public.

Le candidat participe à l’accueil des publics, à la billetterie et à la boutique, et contribue à la sécurité des visiteurs et des lieux, avec des plannings et renforts ponctuels à prévoir.

Qualifications

• Expérience en coordination d'équipe dans un musée ou établissement culturel.
• Capacité à organiser les plannings et les affectations.
• Bonne connaissance des réservations et de la billetterie.

Responsibilities

• Contribuer à l’animation et à la coordination quotidiennes de l’équipe d’accueil et de surveillance, établir les plannings et organiser les affectations.
• Assurer le suivi de l’approvisionnement de la boutique.
• Gérer les réservations individuelles et l’accueil des animations; servir d’interface entre le pôle publics et la billetterie.
• Participer ponctuellement à l’accueil, à la billetterie et à la boutique; assurer la sécurité des publics, des œuvres et des lieux.

Skills

Coordination d'équipe

Planification des plannings

Animation d'équipe

Relation avec le public/Billetterie

Job description

Le musée de l’automobile Henri Malartre, créé en 1960, conserve une collection d’automobiles anciennes de 1890 à 1987, de motos, de cycles et de transports en commun.
Sa programmation culturelle dynamique, les parcours de visites permanents et les animations notamment avec des véhicules roulants, attirent des publics de plus en plus nombreux et diversifiés.
Sous la supervision du Responsable du pôle accueil et technique, vous l’appuyez dans l’organisation de l’activité opérationnelle et la coordination de l’équipe des agents d’accueil et de surveillance.
En lien fonctionnel avec la responsable du pôle des publics, vous facilitez la coordination entre la programmation culturelle et l’accueil des publics.

• Vous contribuez à l’animation et à la coordination quotidiennes de l’équipe des agents d’accueil et de surveillance, établissez les plannings, organisez les affectations et assurez le recours aux renforts ponctuels,
• Vous assurez le suivi de l’approvisionnement de la boutique,
• Vous assurez le suivi des réservations individuelles, l'organisation de l'accueil des animations et l'interface entre le pôle des publics et la billetterie,
• Vous participez ponctuellement à l’accueil des publics, à la billetterie et à la boutique, ainsi qu’à la sécurité des publics, des œuvres et des lieux.