Adjoint au Responsable d’Agence — Voyages, Leadership

ALENTA; Levallois-Perret; Presencial; EUR 34.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

13e mois

Intéressement et participation

Descripción de la vacante

ALENTA, agence de voyages située à Levallois-Perret, recherche un Adjoint au Responsable d'Agence expérimenté pour co-piloter l'activité du point de vente et contribuer activement au développement commercial.

Vous supervisez une équipe de 3 conseillers voyages, animez les performances commerciales, gérez les dossiers complexes et offrez un service client d'excellence, avec Amadeus et connaissance des tour-opérateurs.

Formación

• Bac +2 Tourisme et expérience en agence de voyages.
• Maîtrise d'Amadeus (tarification, réservation, billetterie).
• Connaissance des tour-opérateurs du marché.
• Première expérience d'encadrement ou conseiller senior prêt à responsabilités managériales.
• À l'aise avec les indicateurs commerciaux et budgétaires.

Responsabilidades

• Management & Animation d'équipe: co-animer et accompagner une équipe de 3 collaborateurs.
• Pilotage de la performance commerciale: contribuer aux objectifs et analyser KPIs.
• Gestion de la relation client d'excellence: suivre les dossiers complexes et fidélisation.
• Expertise terrain: conseil et vente et suivi rigoureux des dossiers.

Educación

Bac +2 Tourisme

Herramientas

Amadeus

Descripción del empleo

ALENTA, agence de voyages située à Levallois-Perret, recherche un Adjoint au Responsable d'Agence expérimenté pour co-piloter l'activité du point de vente et contribuer activement au développement commercial.

Vous supervisez une équipe de 3 conseillers voyages, animez les performances commerciales, gérez les dossiers complexes et offrez un service client d'excellence, avec Amadeus et connaissance des tour-opérateurs.