Adjoint Administratif - Admissions/Facturation

Flatchr; Hyères; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre Hospitalier de Hyères recherche un(e) agent administratif(ve) pour assurer les missions des admissions et de la facturation, avec rigueur et discrétion.

Le poste implique l’organisation du flux d’informations clients/patients, le traitement des demandes (PEC, BLUE FILES, ALD) et une collaboration étroite avec les services médicaux et administratifs de l’établissement.

Qualifications

• Diplôme niveau Bac en gestion administrative exigé ou expérience équivalente dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion administrative.
• Compréhension des enjeux liés à la comptabilité hospitalière et à l’admission des patients.

Responsabilités

• Vérification des dossiers des urgences et gestion documentaire associée.
• Suivi et traitement des demandes liées à l’ALD et à la facturation.
• Gestion des appels téléphoniques, courrier et mail; organisation administrative des admissions et des urgences.
• Saisie et qualification des identités (INS); échanges avec les services et établissements externes.
• Clôture et suivi des dossiers administratifs et financiers.

Connaissances

Organisation et priorisation

Communication

Rigueur

Travail en équipe

Discrétion / confidentialité

Formation

Bac en gestion administrative

Description du poste

Avec plus de 400 lits, près de 1000 professionnels de santé, 11 pôles d’activité médicale dont 7 en pôles inter établissements et 13 services, le Centre Hospitalier de Hyères est un établissement de proximité qui répond aux besoins de l’ensemble de la population à l’est de la métropole toulonnaise 24h/24 et 7j/7. Le Centre Hospitalier de Hyères regroupe 2 établissements de santé : l’hôpital Marie-José Treffot, et le centre Riondet à Hyères. Il a été labellisé par la Haute Autorité de Santé avec la mention Qualité des soins certifiée en février 2024.En direction commune avec le Centre Hospitalier Intercommunal Toulon-La Seyne, le Centre Hospitalier de Hyères est membre du Groupement Hospitalier de territoire du Var qui regroupe 7 établissements de santé et 1 établissement de santé militaire.Missions- Vérification des dossiers des urgences de la veille- Gestion des dossiers des migrants (PEC, BLUE FILES, ASSURANCE PRIVEE…)- Signalement et suivi des dossiers en lien avec l’espace social- Traitement des requêtes BO ou CGA journalières ou mensuelles- Saisie des PEC hors ROC sur 4 AXES- Traitement des anomalies ROC- Suivi des flux de facturation B2 Noémie- Demande de BS auprès des services et/ou établissements extérieurs- Envoi de pièces manquantes par courrier et/ou par mail et traitement des réponses- Traitement des demandes et des retours d’ALD- Traitements des appels téléphoniques, du courrier, des mails et des NPAI- Traitement, validation et qualification des identités (INS)- Remplacement aux box d’admissions des consultations externes, des urgences et des hospitalisations lors des congés (CA, RTT, RC, RTP)- Lancer le traitement du bilan avant facturation- Traiter les anomalies de facturation- Assurer la clôture comptable de fin d’annéeProfil recherchéDiplôme de niveau bac en gestion administrative ou expérience équivalente dans un poste similaire.Compétences spécifiques au posteSavoirs :Connaissance des procédures d'admission et de facturation dans le secteur de la santé.Maîtrise des outils de bureautique et des logiciels de gestion administrative.Compréhension des enjeux liés à la comptabilité dans un établissement de santé.Savoir-faire :Capacité à organiser et prioriser les tâches administratives.Compétences en communication pour interagir avec les patients et les équipes médicales.Rigueur dans le traitement des données administratives et financières.Savoir-être :Discrétion et respect de la confidentialité des informations.Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.Proactivité et sens de l'initiative dans la gestion des missions confiées.Amplitude d'ouverture du bureau : 08 h-16h / 08h30-16h30 / 9 h-17h7 h 30 par jour avec horaires variables - 14 jours RTT -Du lundi au vendrediEquipe : Le service des admissions et de la facturation est placé sous la responsabilité d'un cadre administratif. Il travaille en collaboration étroite avec l'ensemble des services médicaux, soignants et administratifs de l'établissement afin d'assurer une prise en charge administrative efficace et de qualité des patients.