ADA - Bureau des entrées - CS EXT

Centre-Hospitalier-Intercommunal; Fréjus; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Formation

Remboursement des transports à 75%

Job summary

Centre Hospitalier Intercommunal recherche un agent polyvalent pour l’accueil et la gestion administrative des consultants externes. Vous assemblez les données d'identité, vérifiez les droits et créez les dossiers sur Hexagone, en assurant la fiabilité des informations et la traçabilité des pièces justificatives.

Vous assurez l'accueil au service des urgences selon les nécessités, puis vous contrôlez les dossiers avant facturation et procédez à l’encaissement des restes à charge.

Qualifications

• Savoir accueillir le public et vérifier l'identité du patient.
• Maîtriser la saisie des données d'identité et l'ouverture des droits (sécurité sociale, mutuelle).
• Gérer les dossiers de facturation et les encaissements dans Hexagone.

Responsibilities

• Assurer l'accueil et la prise en charge administrative des consultants externes.
• Créer et vérifier les dossiers de consultations externes publiques et privés.
• Contrôler l'exhaustivité des dossiers avant facturation et réaliser les encaissements.

Skills

Accueil patient

Gestion administrative

Esprit d'équipe

Communication

Rigueur et organisation

Tools

Hexagone

Pack Office

Easily

Job description

Centre Hospitalier Intercommunal (FREJUS)

ADA - Bureau des entrées - CS EXT

Publié le 14 sep. 2026

Détails de l’offre

Poste proposé ADA - Bureau des entrées - CS EXT

Contrat CDD

Descriptif Le Centre hospitalier Intercommunal de Fréjus Saint-Raphaël (CHI FSR) a été créé en 1972. Aujourd’hui, le CHI FSR est le deuxième établissement public de santé départemental qui répond aux besoins de recours et de spécialités de la population du Var Est. Il dessert un bassin de population de plus de 180000 habitants qui peut tripler en période estivale. Il propose une offre complète d’hospitalisation et d’hébergement d’environ 600 lits et places en médecine, chirurgie et obstétrique (MCO), psychiatrie et Etablissements pour personne âgée dépendante (EHPAD). Environ 1800 personnels dont près de 300 médecins assurent une prise en charge du patient, du résident et de l’usager dans les meilleures conditions de confort et de sécurité des soins.

Avantages

• RTT
• Formation

CDD 1 mois renouvelable

Avantages

• RTT
• Formation
• Remboursement des transports à 75%

Assurer l'accueil et la prise en charge administrative des consultants externes en recueillant les données nécessaires à l’identification du patient et à la facturation de sa venue. Contrôler la qualité et l’exhaustivité des dossiers avant leur mise en facturation et procéder aux encaissements. Assurer l'accueil administratif aux services des urgences en fonction des nécessités de service.

ACTIVITES ACCUEIL :

• Accueillir le patient, vérifier son identité afin de créer un dossier administratif pour chaque consultation externe publique
• Orienter le patient vers le service de consultation

CREATION DES DOSSIERS DE CONSULTATIONS EXTERNES :

• Recueillir et saisir les données d'identité selon les règles d'identitovigilance
• Vérifier l’ouverture des droits du patient : sécurité sociale et complémentaire santé
• Créer les dossiers sur Hexagone, scanner les documents justificatifs
• Éditer les documents de liaison à destination des services de soins pour les consultations externes publiques programmées
• Créer les dossiers de facturation des forfaits techniques IRM et SCANNER privés

GESTION ET CONTRÔLE DES DOSSIERS AVANT FACTURATION :

• Contrôler l’exhaustivité des dossiers à facturer
• Contrôler les interfaces du logiciel de facturation Hexagone avec les logiciels métiers
• Vérifier la bonne application des règles de facturation (actes CCAM et NGAP, majorations, associations d’actes, forfaits) avant la mise en facturation des dossiers

ENCAISSEMENTS :

• Procéder à l’encaissement du reste à charge des patients pour les consultations et actes externes

DIVERS :

• Traitement des courriers et documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, archivage)
• Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques

SPECIFICITES DU POSTE

• Travail en équipe
• Contact avec le public
• Capacité à appréhender une législation complexe (assurance maladie, aspect social des situations)
• Travail sur écran

QUALITES ET APTITUDES PROFESSIONNELLES REQUISES

• Savoir assurer un bon accueil : qualité de l’expression orale, bonne présentation, savoir écouter et reformuler
• Être en capacité de gérer un dossier de manière autonome et responsable
• Avoir un bon esprit d’équipe
• Maitriser les outils informatiques : Pack Office, Hexagone, Easily
• Avoir conscience de l’importance de l’identitovigilance et en maîtriser les règles
• Savoir appliquer les procédures en place
• Avoir le sens de la discrétion et de la confidentialité
• Être rigoureux et organisé

CONNAISSANCES REQUISES

• Connaitre les principes de la législation hospitalière
• Avoir les bases des règles de facturation sécurité sociale et mutuelle
• Notions de langues étrangères souhaitées
• Expérience professionnelle de 2 ans dans un rôle similaire
• Excellente maîtrise des tâches de gestion administrative
• Compétences avérées en communication écrite et orale
• Capacité d'organisation et de gestion des priorités
• Efficacité dans la gestion du temps et le respect des délais
• Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec différents services
• Attention aux détails et rigueur dans l'exécution des tâches
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion administrative

Personne à contacter

[e-mail]

Etablissement

Centre Hospitalier Intercommunal

240 avenue de Saint-Lambert CS 90110

83608 FREJUS

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