Account Manager SaaS - Transport Ops (Remote 2d/wk)

Pysae; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Tickets restaurants

Chèques culture

Prime de vacances

Jours de congés offerts

Résumé du poste

Pysae édite une solution SaaS de gestion d’exploitation des réseaux de transport public et recherche un account manager pour notre équipe française. Vous serez l’interlocuteur privilégié des opérateurs et autorités organisatrices, garantissant satisfaction et croissance du CA.

Profil: +3 ans en gestion de comptes B2B technique, sens du service et capacité à négocier. Télétravail possible 2 jours par semaine, ambiance startup SaaS à impact positif.

Qualifications

• Plus de 3 ans d’expérience en gestion de comptes ou en vente B2B technique.
• Expérience réussie de fidélisation et de développement de comptes : renouvellements, upsell, cross-sell.
• Excellent relationnel et sens du service : capacité à installer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés.
• À l’aise dans l’argumentation technique et la négociation.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille de clients actifs en France représentant 1 à 2 M€ d’ARR; être leur interlocuteur commercial privilégié et garantir leur satisfaction sur le long terme.
• Sécuriser les renouvellements : anticiper les échéances contractuelles et les renouvellements de délégations de service public.
• Développer le chiffre d’affaires sur les comptes existants: détecter les besoins, proposer les modules complémentaires et étendre le déploiement.
• Construire et animer des plans de compte: cartographie des interlocuteurs, comités de pilotage, revues d’activité.
• Faire le lien entre les clients et les équipes Déploiement, Support et Produit et remonter les besoins terrain.
• Accompagner les remises en concurrence et répondre aux appels d’offres avec l’appui technique.
• Représenter Pysae auprès des clients et partenaires lors des salons métier.

Description du poste

Pysae édite une solution SaaS de gestion d’exploitation des réseaux de transport public et recherche un account manager pour notre équipe française. Vous serez l’interlocuteur privilégié des opérateurs et autorités organisatrices, garantissant satisfaction et croissance du CA.

Profil: +3 ans en gestion de comptes B2B technique, sens du service et capacité à négocier. Télétravail possible 2 jours par semaine, ambiance startup SaaS à impact positif.