Account Manager Mid Market - F/H

Goodrecruiter; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Goodrecruiter recherche un Key Account Manager pour accompagner la croissance d’une fintech en forte expansion. Vous serez au cœur de la relation client, élaborant des stratégies de développement et assurant l’adoption des solutions.

Vous gérerez un portefeuille grands comptes, piloterez des cycles de vente complexes et travaillerez avec les équipes internes pour optimiser la satisfaction client et la performance commerciale.

Qualifications

• Expérience 3 à 5 ans en Key Account Management ou Sales Manager dans SaaS/Tech.
• Capacité à développer des relations avec des décideurs.
• Esprit analytique et orientation résultats.
• Bonne maîtrise des cycles de vente complexes et des négociations.
• Compétences en communication et travail transversal.

Responsabilités

• Gestion stratégique des comptes clés et pilotage d’un portefeuille grands comptes.
• Définir des plans de compte personnalisés et identifier les opportunités d upsell/cross-sell.
• Conduire les cycles de vente complexes et mener les négociations.
• Travailler avec Customer Success, Produit et Support pour assurer l’adoption.
• Analyser KPIs et reporting dans le CRM (Pipedrive).

Connaissances

Account management

SaaS

Sales strategy

Negotiation

CRM

Outils

Pipedrive

CRM

Description du poste

Key Account Manager (H/F) – Fintech en forte croissance

Cabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition.

Vous aimez développer des relations commerciales durables avec des clients stratégiques ? Vous êtes à l’aise dans des environnements tech où la croissance est rapide et les enjeux business élevés ?

Notre client, une fintech en pleine expansion, recherche son futur Key Account Manager pour accompagner la croissance de ses grands comptes et maximiser la valeur créée pour ses clients.

Dans ce rôle clé, vous serez au cœur de la relation client, de la stratégie de développement et de l’adoption des solutions.

Ce que vous ferez

Gestion stratégique des comptes clés

Développer et piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques

Construire des relations solides avec des interlocuteurs de haut niveau

Comprendre les enjeux business de vos clients pour proposer des solutions adaptées

Développement et stratégie commerciale

Définir des plans de compte personnalisés pour chaque client

Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell

Piloter des cycles de vente complexes et mener les négociations

Coordination interne et déploiement

Travailler en étroite collaboration avec les équipes Customer Success, Produit et Support

Superviser le déploiement des solutions et garantir leur adoption

Suivre les indicateurs de satisfaction et de performance client

Pilotage de la performance

Analyser les KPIs, le NPS et les indicateurs d’adoption

Maintenir un reporting précis dans le CRM (Pipedrive)

Contribuer à l’amélioration continue des processus commerciaux

Ce que nous recherchons

Expérience de 3 à 5 ans en Key Account Management ou Sales Manager dans un environnement SaaS ou Tech

Expérience dans la gestion de cycles de vente complexes et dans la négociation commerciale

Capacité à développer des relations de confiance avec des interlocuteurs de niveau décisionnaire

Esprit analytique et vision stratégique du développement client

Forte orientation résultats et sens du business

Excellentes compétences de communication et capacité à travailler en transverse

Une expérience dans l’univers Foodtech ou fintech est un plus.

Informations contractuelles

Pourquoi ce poste va vous plaire

Une fintech en forte croissance avec un produit innovant

Un rôle stratégique au cœur du développement commercial

Une forte autonomie dans la gestion des comptes clés

Une équipe dynamique dans un environnement entrepreneurial

De vraies perspectives d’évolution dans l’organisation

Les infos clés

Lieu : Paris

Télétravail : occasionnel

Expérience : 3 à 5 ans

Rémunération : non communiquée à ce stade