Account Manager H/F

La Recrue; Paris; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

More Content Studio, basé à Paris, recherche un Directeur·trice de Clientèle Grands Comptes pour accompagner des marques premium. Vous sécurisez l’expérience client, coordonnez les équipes et garantissez des livrables cohérents et livrés dans les délais.

Vous serez le point de contact opérationnel: cadrage, suivi et anticipation. Expérience en agence et maîtrise des outils de gestion (Notion, Asana, Trello) souhaitées; anglais professionnel apprécié.

Qualifications

• Expérience en agence (digital / contenu / communication) sur un rôle client-facing (Account Manager, Chef de projet senior, Customer Success…)
• Très forte capacité d’organisation : vous tenez plusieurs sujets simultanément sans perdre la finesse.
• Vous êtes à l’aise avec des clients exigeants : vous savez cadrer avec tact (dire non, clarifier, recadrer).
• Vous aimez la production : coordination, terrain, shootings, imprévus… et vous gardez votre calme.
• Maîtrise des outils de gestion (Notion/Asana/Trello ou équivalent) + culture des plateformes social / contenus.
• Anglais professionnel apprécié.

Responsibilities

• Vous sécurisez l’expérience client et coordonnez les équipes internes et partenaires.
• Vous assurez le cadrage, le suivi, l’anticipation et la proactivité avec les clients.
• Vous veillez à ce que chaque livrable soit juste, cohérent et livré dans les temps.
• Vous pilotez l’onboarding et le fonctionnement des processus (validation, briefs, checklists).
• Vous orchestrerez les shootings avec la direction artistique et piloterez le suivi post-production.

Skills

Account management

Project coordination

Client relationship

Notion

Asana

Trello

Tools

Notion

Asana

Trello

Job description

La Recrue est le service RH externalisé de More Content Studio

Chez More Content Studio, nous croyons à la puissance de l’image, à l’exigence de l’hospitality et à une communication qui élève les marques. Fondé par Charlotte et Marie, le studio réunit sens artistique et vision stratégique pour créer un contenu à l’esthétique cinématique, éditoriale, toujours juste.

Nous recherchons aujourd’hui notre futur·e Directeur·trice de Clientèle Grands Comptes : une personne capable de tenir le niveau d’exigence de marques premium, tout en apportant une structure impeccable et une énergie sereine.

Votre rôle

Vous êtes un pilier de la relation client et de l’exécution : vous sécurisez l’expérience client, coordonnez les équipes internes et partenaires, et veillez à ce que chaque livrable soit juste, cohérent et livré dans les temps.

Être le point de contact opérationnel des clients : cadrage, suivi, anticipation, proactivité.

• Installer un fonctionnement clair dès l’onboarding (process, règles du jeu, circuits de validation).
• Gérer les urgences avec discernement : prioriser, arbitrer, rassurer, résoudre.

Animation de l’expression digitale des marques

Concevoir, rédiger et publier des contenus pour les réseaux sociaux (posts, stories, captions), en cohérence avec l’image et le positionnement des marques.

Participer à la définition et au respect de la ligne éditoriale et du ton de voix sur l’ensemble des plateformes.

Assurer l’animation et la gestion des communautés, avec une attention particulière portée à l’image, à la relation et à la qualité des échanges.

Pilotage opérationnel & coordination

Tenir les plannings et la qualité : briefs, worklists/worksheets, checklists, CR, relances.

Orchestrer les shootings avec la direction artistique : préparation, call sheets, récupération des contenus, suivi post-prod.

Qualité & amélioration continue

Être garant·e d’une exécution “premium” : sens du détail, cohérence visuelle/éditoriale, zéro approximation.

Contribuer à la structuration des outils et des standards internes (templates, rituels, organisation).

Le profil que nous recherchons

Expérience en agence (digital / contenu / communication) sur un rôle client-facing : Account Manager, Chef de projet senior, Customer Success…

Très forte capacité d’organisation : vous tenez plusieurs sujets simultanément sans perdre la finesse.

Vous êtes à l’aise avec des clients exigeants : vous savez cadrer avec tact (dire non, clarifier, recadrer).

Vous aimez la production : coordination, terrain, shootings, imprévus… et vous gardez votre calme.

Maîtrise des outils de gestion (Notion/Asana/Trello ou équivalent) + culture des plateformes social / contenus.

Anglais professionnel apprécié.

Ce qui fera la différence

Sensibilité luxe/hospitality : service, élégance dans la relation, exigence de finition.

Une posture “zéro surprise” : fiable, rigoureux·se, transparent·e, orienté·e solutions.

Pourquoi nous rejoindre

Parce que chez More Content Studio, “More is our mindset” : pas de limites, juste une créativité exigeante - et un goût prononcé pour ce qui est beau, juste, et impactant. Vous rejoignez une équipe où la stratégie rencontre l’esthétique, avec un niveau de finition qui se voit dans chaque livrable.

Poste basé à Paris –

Chez More Content Studio, nous étudions toutes les candidatures avec la même attention, sans distinction d’âge, d’origine, de genre, de parcours ou de convictions. Ce qui nous intéresse, c’est votre envie de contribuer à notre aventure.

La Recrue est un Service RH Externalisé. Notre accompagnons les entreprises dans la gestion de leurs enjeux RH, dont le recrutement. Nous intervenons avec une vision globale des organisations et des équipes. Cette approche nous permet de proposer aux candidats des opportunités alignées avec des besoins réels et durables.