Account Manager H/F

La Recrue; Paris; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

More Content Studio, basé à Paris, recherche un Directeur(trice) de Clientèle Grands Comptes pour piloter l’expérience client et les grandes marques.

Vous sécurisez les livrables, coordonnez les équipes internes et partenaires, et veillez à l’exécution premium, du cadrage à la publication.

Qualifications

• Expérience en agence/consulting sur un rôle client-facing (Account Manager, Chef de projet senior...).
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément et à cadrer avec tact les clients exigeants.
• Maîtrise des outils de gestion de projet et des plateformes sociales.

Responsibilities

• Gérer la relation avec les grands comptes et sécuriser l’expérience client.
• Coordonner les équipes internes et partenaires pour assurer la livraison des livrables.
• Mettre en place l’onboarding et les processus de validation; suivre les plannings et les livrables.
• Superviser les shootings et la coordination avec la direction artistique.
• Garantir une exécution premium et une qualité cohérente des contenus.

Skills

Organisation exceptionnelle

Gestion de comptes

Anglais professionnel

Gestion de projets

Tools

Notion

Asana

Trello

Job description

La Recrue est le service RH externalisé de More Content Studio

Chez More Content Studio, nous croyons à la puissance de l’image, à l’exigence de l’hospitality et à une communication qui élève les marques. Fondé par Charlotte et Marie, le studio réunit sens artistique et vision stratégique pour créer un contenu à l’esthétique cinématique, éditoriale, toujours juste.

Nous recherchons aujourd’hui notre futur·e Directeur·trice de Clientèle Grands Comptes : une personne capable de tenir le niveau d’exigence de marques premium, tout en apportant une structure impeccable et une énergie sereine.

Votre rôle

Vous êtes un pilier de la relation client et de l’exécution : vous sécurisez l’expérience client, coordonnez les équipes internes et partenaires, et veillez à ce que chaque livrable soit juste, cohérent et livré dans les temps.

Être le point de contact opérationnel des clients : cadrage, suivi, anticipation, proactivité.

Installer un fonctionnement clair dès l’onboarding (process, règles du jeu, circuits de validation).

Gérer les urgences avec discernement : prioriser, arbitrer, rassurer, résoudre.

Animation de l’expression digitale des marques

Concevoir, rédiger et publier des contenus pour les réseaux sociaux (posts, stories, captions), en cohérence avec l’image et le positionnement des marques.

Participer à la définition et au respect de la ligne éditoriale et du ton de voix sur l’ensemble des plateformes.

Assurer l’animation et la gestion des communautés, avec une attention particulière portée à l’image, à la relation et à la qualité des échanges.

Pilotage opérationnel & coordination

Tenir les plannings et la qualité : briefs, worklists/worksheets, checklists, CR, relances.

Orchestrer les shootings avec la direction artistique : préparation, call sheets, récupération des contenus, suivi post-prod.

Qualité & amélioration continue

Être garant·e d’une exécution “premium” : sens du détail, cohérence visuelle/éditoriale, zéro approximation.

Contribuer à la structuration des outils et des standards internes (templates, rituels, organisation).

Profil recherché

Le profil que nous recherchons

Expérience en agence (digital / contenu / communication) sur un rôle client-facing : Account Manager, Chef de projet senior, Customer Success…

Très forte capacité d’organisation : vous tenez plusieurs sujets simultanément sans perdre la finesse.

Vous êtes à l’aise avec des clients exigeants : vous savez cadrer avec tact (dire non, clarifier, recadrer).

Vous aimez la production : coordination, terrain, shootings, imprévus… et vous gardez votre calme.

Maîtrise des outils de gestion (Notion/Asana/Trello ou équivalent) + culture des plateformes social / contenus.

Anglais professionnel apprécié.

Ce qui fera la différence

Sensibilité luxe/hospitality : service, élégance dans la relation, exigence de finition.

Une posture “zéro surprise” : fiable, rigoureux·se, transparent·e, orienté·e solutions.

Pourquoi nous rejoindre

Parce que chez More Content Studio, “More is our mindset” : pas de limites, juste une créativité exigeante - et un goût prononcé pour ce qui est beau, juste, et impactant. Vous rejoignez une équipe où la stratégie rencontre l’esthétique, avec un niveau de finition qui se voit dans chaque livrable.

Poste basé à Paris –

Chez More Content Studio, nous étudions toutes les candidatures avec la même attention, sans distinction d’âge, d’origine, de genre, de parcours ou de convictions. Ce qui nous intéresse, c’est votre envie de contribuer à notre aventure.