Account Manager H/F

SKOLAE; Paris; On-site; EUR 42,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle

Remboursement des transports 50%

Primes sur objectifs

1 jour de télétravail/semaine

Job summary

SKOLAE recherche un Account Manager pour le pole formation, basé à Paris 15e. Vous piloterez un portefeuille clients middle market et développerez le chiffre d’affaires en proposant l’ensemble des solutions du groupe (formations, alternance, taxes d’apprentissage).

Vous avez un Bac+5 et une expérience réussie en développement commercial, idéalement dans la vente de services à forte valeur ajoutée. Travail en transverse avec les grands comptes et satisfaction client au cœur des projets.

Qualifications

• Diplôme Bac+5 et expérience réussie en développement commercial.
• Bonne compréhension des enjeux clients et capacité à piloter une stratégie commerciale de bout en bout.
• Maîtrise des outils CRM et travail en transverse avec différents interlocuteurs.

Responsibilities

• Connaître le marché et les secteurs de ses clients pour guider la stratégie commerciale.
• Piloter la stratégie globale du pôle et le plan de comptes en collaboration avec les Responsables Grands Comptes.
• Prospecter, proposer et vendre les formations (catalogue et sur mesure) et piloter les propositions.
• Rédiger des briefs de qualité et assurer le lancement des dispositifs de formation.
• Atteindre les objectifs et piloter la performance commerciale tout au long des projets.

Skills

Développement commercial

Prospection

Gestion de compte

Négociation/Closing

Relation client

CRM

Education

Bac+5 (école de commerce ou équivalent)

Tools

CRM

Job description

SKOLAE est un réseau d’établissements d’enseignement supérieur et de formation professionnelle des entreprises.Le pôle éducation est composé de 23 écoles spécialisées réparties sur 25 campus en France et qui regroupe près de 22 000 étudiants.Le Pôle formation regroupe une trentaine de sites au niveau national et forme chaque année environ 150 000 apprenants (salariés, demandeurs d’emploi).Rejoindre SKOLAE, c’est faire le choix d’intégrer un réseau dynamique et ambitieux en constante croissance et donner du sens à sa carrière en travaillant dans une entreprise qui accompagne des étudiants, des demandeurs d’emploi et des salariés dans leur réussite professionnelle.Nous recherchons des Account Manager H/F pour le pole formation. L'Account Manager pilote un portefeuille de clients middle market secteur privé ou public. Il garantit la réalisation et le développement d’un chiffre d’affaires et maîtrise les best practices commerciales pour accompagner et fidéliser ses clients. Il vend l’ensemble des produits et formats du groupe. Avoir une vision 360 afin de proposer l’ensemble des solutions du groupe (formats longs et courts, alternance, taxe d’apprentissage etc…)Avantages :Tickets restaurantsMutuelleRemboursement des transports à 50%Primes sur objectifs1 jour de télétravail/semaine1. Connaître son marchéConnaître de manière approfondie les secteurs d’activité de ses clientsIdentifier et remonter les tendances et sujets émergentsAnalyser la concurrenceMaîtriser l’ensemble des expertises et produits proposés par les marquesComprendre le parcours client interne2. Piloter une stratégie commercialeDéployer la stratégie globale du pôleDéfinir, en collaboration avec les Responsables Grands Comptes, le plan de comptes et la stratégie de développement commercialÉvaluer le potentiel de développement d’un clientDévelopper une dynamique commerciale en générant et optimisant des leads qualifiés3. Développer le chiffre d’affairesProspecter et identifier de nouveaux clientsIdentifier les plans de développement des compétences des clientsAssurer la vente de formations (catalogue et sur mesure)Piloter les propositions commercialesPromouvoir l’ensemble des expertises et produits auprès des interlocuteurs4. Conduire les projetsRédiger et restituer des briefs de qualité aux équipes projetsParticiper au lancement des dispositifs de formationGarantir la satisfaction client et la qualité des prestations livrées5. Piloter la performanceAtteindre les objectifs fixés et développer le chiffre d’affairesGarantir le respect du niveau de MCD attenduUtiliser les outils disponibles pour piloter et optimiser la performance commerciale6. Maîtriser le CRMAssurer une bonne connaissance de l’historique client (contacts / achats)Saisir systématiquement dans le CRM toutes les informations clés liées à une vente ou à un échange clientVeiller à l’exactitude des données : seul le chiffre d’affaires saisi dans l’outil est pris en compte pour le calcul de la rémunération variableDe formation Bac+5 (école de commerce ou équivalent), vous justifiez d’une expérience réussie en développement commercial, idéalement dans la vente de services ou de solutions à forte valeur ajoutée.Vous avez une excellente compréhension des enjeux clients et êtes capable de piloter une stratégie commerciale de bout en bout : prospection, identification des opportunités, élaboration de propositions et closing.Orienté(e) résultats, vous savez développer un portefeuille clients, générer des leads qualifiés et contribuer activement à la croissance du chiffre d’affaires.Doté(e) d’un bon relationnel, vous travaillez efficacement en transverse avec différents interlocuteurs (équipes projets, grands comptes) et veillez à la satisfaction client tout au long des projets.À l’aise avec les outils CRM, vous êtes rigoureux(se) dans le suivi de votre activité et le pilotage de votre performance.Informations supplémentaires :Prise de poste ASAPContrat de 39h , en CDILieu du poste basé sur notre site de formation à Paris 15ème (rue Tiphaine)#SkolaeParis