Account Manager Client Services H/F - CDI

WPP Media; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Deux jours de repos supplémentaires

Jours de congé additionnels tous les 5 ans

5 jours supplémentaires de télétravail pour des raisons médicales

Politique handicap

Accès à des outils performants

Résumé du poste

WPP Media, situé à Paris, recherche un Account Manager pour intégrer son équipe Client Services. Le rôle implique la gestion de projets médias et la coordination des équipes tout en assurant une communication efficace avec les clients tels que Google.

Le candidat idéal a au moins 4 ans d'expérience en agencement média, maitrise Excel et PowerPoint, et parle anglais couramment. Des avantages tels que le télétravail et des jours de congés supplémentaires sont offerts.

Qualifications

• Expérience en gestion de projet dans le secteur des médias requise.
• Compétences interpersonnelles fortes et capacité à travailler sous pression.
• Parfaite maîtrise d'Excel et PowerPoint nécessaire pour le poste.

Responsabilités

• Gérer les projets et coordonner les campagnes pour respecter les délais.
• Assurer une bonne relation avec le client tout en gérant les demandes quotidiennes.
• Suivre la facturation et la réconciliation budgétaire de manière rigoureuse.
• Collaborer avec les experts pour garantir une exécution fluide des campagnes.

Connaissances

Gestion de projet

Rigueur d'organisation

Excel

PowerPoint

Anglais courant

Formation

4 ans en agence média ou expérience similaire

Description du poste

Sur le compte de Google, nous recherchons un Account Manager pour rejoindre notre équipe Client Services. L'AM Client Services est le pivot opérationnel de la relation client et de l'orchestration des flux au quotidien. C’est un profil qui aime l'action, l’organisation méticuleuse de projets médias multi‑leviers, et qui sait "mettre la main à la pâte".

Responsabilités principales

• Gestion de Projet & Coordination de Campagnes : réceptionner les briefs clients, piloter le rétroplanning de livraison de campagnes 360, et coordonner les équipes d’experts média (On/Offline) pour respecter les délais du client.
• Relation Client de Proximité : assurer la gestion quotidienne des demandes clients chez Google, répondre de manière réactive à leurs questions et à leurs ajustements de dernière minute.
• Rigueur Administrative et Financière : garantir le bon suivi de la facturation, la mise en œuvre des bons de commande, et assurer une parfaite réconciliation budgétaire sur les outils de suivi.
• Collaboration Étroite avec les Experts : coordonner les livrables avec les différentes disciplines de l’équipe MFG (stratégie, planning, analytics, activation…) pour garantir des campagnes fluides de bout en bout.

Profil recherché

• Expérience : au moins 4 ans en agence média en tant qu’Account Manager, ou profil Account Executive senior démontrant une rigueur absolue et souhaitant monter en responsabilités.
• Qualités personnelles : sens aigu de la gestion de projet, rigueur d’organisation face aux flux importants de données et de budgets, excellente aisance relationnelle et résistance au stress.
• Hard Skills : parfaite maîtrise d’Excel et de PowerPoint, solide vernis média plurimédia.
• Langues : anglais courant (écrit et oral) obligatoire pour échanger avec le hub MFG à Londres.

Avantages

• Télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine et 2 semaines complètes à prendre en deux fois dans l’année.
• Deux jours de repos supplémentaires offerts, dont le lundi de Pentecôte.
• Jours de congé additionnels par palier de 5 ans d’ancienneté.
• 5 jours de télétravail additionnels par mois pour les collaborateurs souffrant d’endométriose.
• Politique handicap : 3 jours d’absence autorisés payés par an, accès à des Chèques Emploi Service Universel, et accompagnements spécifiques pour les collaborateurs ayant une RQTH.
• Missions solidaires possibles via le programme Wecare and we act.
• Accès à des outils performants et à la pointe de la technologie pour la gestion des campagnes (y compris des outils internes de reporting).

Égalité des chances

WPP Mediagarant it l’égalité des chances et considère tous les candidats sans discrimination ni considération de caractéristiques particulières. Nous nous engageons à cultiver un environnement de respect où chacun se sent à sa place et bénéficie des mêmes opportunités d’évolution professionnelle.