(73) Chalet Manager (H/F)

DREAM SKI LIMITED; Les Allues; Sur place; EUR 33 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hébergement

Résumé du poste

Dream Ski Limited recherche un Responsable de Chalet expérimenté pour assurer le fonctionnement quotidien d'un chalet luxueux à Méribel, avec coordination d'équipe et service à la clientèle haut de gamme.

Le candidat idéal maîtrise l'anglais et le français, justifie d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de chalets et sait coordonner les opérations, la maintenance et les services annexes, y compris le transport et les réservations.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion de chalets de luxe.
• Expérience confirmée en conduite de minibus dans une station de ski.
• Maîtrise parfaite de l'anglais et très bon niveau de français.
• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
• Capacité à encadrer et motiver une équipe.

Responsabilités

• Coordonner l'ensemble des activités liées à la gestion du chalet et assurer le bon fonctionnement quotidien.
• Encadrer le personnel (chef, femmes de chambre, chauffeurs) et veiller au service haut de gamme.
• Gérer le budget, les stocks et l'inventaire, et assurer les commandes et la maintenance courante.
• Gérer les demandes et les réservations (restaurants, activités) et le service en salle.
• Superviser le ménage, les espaces spa, la blanchisserie et l'entretien des véhicules de service.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Organisation

Anglais et Français

Conduite minibus

Description du poste

Le Chalet Berlioz est un chalet de luxe destiné à une clientèle internationale exigeante. Nous recherchons un(e) Responsable de Chalet motivé(e) et expérimenté(e) pour assurer le bon fonctionnement quotidien du chalet et garantir à nos clients une expérience inoubliable.Missions principales :En tant que Responsable de Chalet, vous serez chargé(e) de coordonner l'ensemble des activités liées à la gestion du chalet, de l'encadrement de l'équipe à la satisfaction des clients. Votre rôle est essentiel pour maintenir les standards élevés du chalet et assurer la fluidité des opérations.Gestion d'équipe : organisation des plannings, coordination du personnel (chef, employés de maison, chauffeurs), suivi des standards de service et formation.Administration : gestion du budget, suivi des stocks (linge, produits d'entretien, boissons, fleurs, etc.), gestion de l'inventaire, traitement de la paperasse hebdomadaire, relations avec les prestataires locaux.Service clients : accueil personnalisé, gestion des demandes et réservations (restaurants, activités), service de table (petit-déjeuner, goûter, dîner), assistance en cuisine si nécessaire, gestion des réclamations.Housekeeping : supervision et participation au ménage quotidien, entretien des chambres et salles de bains, service de préparation du soir, gestion du linge et coordination avec la blanchisserie, nettoyage et entretien des espaces spa (hammam, jacuzzi, salle de massage, salle de sport).Véhicules : supervision et entretien des véhicules de service, organisation du planning de transport, conduite de navette clients si besoin.Maintenance : suivi régulier de l'état général du chalet, interventions de premier niveau, coordination avec les fournisseurs et artisans en cas de travaux nécessaires.Pré-saison et fin de saison : préparation complète du chalet, approvisionnement, inventaires, organisation de l'hébergement du personnel, suivi de l'installation des équipements, participation au shooting marketing, rangement et fermeture du chalet.Profil recherché :Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion de chalets de luxe, dont au moins 2 ans dans un poste à responsabilité.Expérience confirmée en conduite de minibus dans une station de ski.Maîtrise parfaite de l'anglais et très bon niveau de français (communication avec clients et prestataires).Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles, sens du détail, capacité à encadrer et motiver une équipe.Attitude proactive, esprit de service haut de gamme, flexibilité et disponibilité.

Type de contrat Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en horaires fractionnés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 3000.0 Euros à 3500.0 Euros sur 12.0 mois
• Hébergement

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Expérience d'accord mets et vins Cette compétence est indispensable
• Expérience professionnelle dans une station de ski Cette compétence est indispensable
• une maison privée / un yacht / un chalet Cette compétence est indispensable
• Analyse des besoins des clients
• Animer, coordonner une équipe
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu
• Définir des besoins en approvisionnement
• Développer et fidéliser la relation client
• Normes d'hygiène et de propreté
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Chalet de luxe avec traiteur au c?ur de Méribel, dans les 3 ValléesM. Peter Scott