7 Hôtes - Hôtesses de Billetterie H/F

Ass Premiers Plans; Angers; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Part time

Job summary

Festival Premiers Plans recrute ponctuellement pour assurer l’accueil du public, le renseignement des festivaliers et l’orientation des spectateurs.

Le poste implique une gestion de caisse, la vente des billets et le contrôle des encaissements, avec encadrement possible d’une équipe de bénévoles pendant le festival, sur des plages horaires étendues de 9h à 23h.

Qualifications

• Expérience: 3 mois - caisse et accueil public.
• Procédures d'encaissement.
• Règles de tenue de caisse.
• Procéder à l'encaissement.
• Accueillir, informer et orienter les clients.
• Gérer les attentes des clients en période de forte affluence.
• Répondre aux attentes d'un client.
• Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires.
• Gérer les transactions et opérations de caisse.
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente.
• Intérêt pour le cinéma.

Responsibilities

• Accueil du public et renseignement des festivaliers.
• Orientation du public.
• Gestion de la caisse et encaissement des ventes de billets.
• Contrôle de la caisse et préparation du bordereau de caisse.
• Gestion d'une équipe de bénévoles pour l'accueil et le public.

Skills

Rigueur

Organisation

Réactivité

Gestion de caisse

Rendu de monnaie

Travail en équipe

Relations interpersonnelles

Adaptabilité

Intérêt pour le cinéma

Tools

Logiciel billetterie

Job description

PRÉSENTATION DU FESTIVAL :La 39e édition du Festival Premiers Plans se déroulera du 23 au 31 janvier 2027. Créé en 1989, le Festival Premiers Plans est devenu le principal rendez-vous européen du jeune cinéma : 100 premiers films en sélection officielle, rétrospectives, lectures de scénarios, leçons de cinéma. En janvier 2026, le Festival a rassemblé près de 84 000 spectateurs.trices. L'association qui organise le Festival s'appuie sur une équipe permanente d'une dizaine de personnes. Plus d'infos : www.premiersplans.orgDESCRIPTION DU POSTE :Sous l'autorité de la chargée de la coordination billetterie, l'employé-e sera amené-e à réaliser les missions suivantes : Accueil du public- Renseignement des festivaliers et festivalières- Orientation du public Gestion de la caisse- Vente des billets- Gestion de l'encaissement- Contrôle de la caisse et préparation du bordereau de caisse Gestion d'une équipe de bénévoles- Pour deux lieux du Festival, besoin d'encadrement de bénévoles pour la mission d'accueil du publicDESCRIPTION DU PROFIL RECHERCHÉ : Personne rigoureuse, organisée et réactive Capacité à gérer une caisse et le rendu de monnaie Sens du travail en équipe, qualités relationnelles Capacité à s'adapter et à travailler dans l'urgence Intérêt pour le cinémaDIVERS : Une formation sur le logiciel billetterie est prévue dans la durée du contrat Une sensibilisation à l'accueil de personne en situation de handicaps est proposée en option facultativeAMÉNAGEMENT DU TEMPS : Contrat à temps partiel selon planning adressé en début de mission Amplitude horaire : 9h - 23h 1 jour de repos par semaine (en semaine) Contrat d'une durée horaire comprise entre 40 heures et 90 heures

Experience: 3 Mois - Caisse et accueil publicCompétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Accueillir, informer et orienter les clients,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Répondre aux attentes d'un client,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Intérêt pour le cinémaQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Gestion de salles de spectacles