2 RESPONSABLES INSCRIPTIONS & ENGAGEMENT (Le Port / Saint-PIerre) #TET13726

Tetranergy Business School; Saint-Pierre; On-site; EUR 13,000 - 19,000; Full time

Job summary

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l’immobilier, ou du digital. Ils se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre et 4 jours en entreprise, incluant des séminaires et révisions.

Postes à pourvoir immédiatement en alternance, à Saint-Pierre et au Port, avec formation conduisant à un diplôme ou titre pro supérieur, et une forte appétence pour les nouvelles technologies.

Qualifications

• Maîtriser l’accueil et l’écoute active.
• Capacité à expliquer les procédures d’inscription et exigences.
• Bonnes compétences relationnelles et diplomatie.
• Savoir gérer des situations conflictuelles et négocier des solutions.

Responsibilities

• Phoning prospect avec organisation et priorisation des profils.
• Collecter et vérifier les pièces d’inscription, mettre à jour le CRM.
• Organisation des journées portes ouvertes et logistique associée.
• Coordonner les événements et présences terrains, diffusion sur réseaux sociaux.

Skills

Expliquer

Savoir accueillir

Communiquer

Gérer les conflits

Négocier

Job description

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, du immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…). Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

POSTE / MISSIONS

• Tu possèdes le sens du service, de réelles qualités relationnelles, tu es diplomate et tu pratiques l'écoute active ;
• Tu as le sens de l'organisation et tu es méthodique ;
• Tu fais preuve de rigueur et d'autonomie ;
• Tu as le sens des responsabilités et tu sais respecter la confidentialité et les règles de discrétion ;
• Tu as de bonnes capacités d'anticipation, tu sais planifier les tâches et les prioriser pour respecter les délais ;
• Tu sais faire preuve de réactivité et t'adapter pour gérer les imprévus ;
• Tu aimes travailler en équipe ;
• Tu montres ne forte appétence pour les nouvelles technologies ;
• Une première expérience professionnelle en back office serait appréciée.

TETRANERGY BUSINESS SCHOOL RECRUTE, Pour Faciliter Le Processus D'inscription Des Étudiants Et Assurer Leur Engagement Tout Au Long Du Parcours Clientèle

2 RESPONSABLES INSCRIPTIONS & ENGAGEMENT.

Tes Missions Principales

Phoning prospect

• Organiser le phoning (prioriser les profils à appeler en fonction de la période d'activité) ;
• Identifier les heures propices aux appels ;
• Atteindre les objectifs d'appels établis (hebdomadaire) ;
• Reporting d'activité Collecte des documents.

Communiquer la liste des pièces obligatoires pour l'inscription

• Collecter les pièces ;
• Mettre à jour le CRM.

Organisation des journées portes ouvertes

• Inviter les candidatas aux JPO ;
• Confirmer leur présence ;
• Organiser la logistique ;
• Accueillir des candidatures et animer des JPO.

Participation à l'organisation des évènements et présences terrains

• Coordonner la participation de Tetranergy Business School à des événements externes (salons, forums, conférences...) ;
• Participer aux événements externes et organiser leur logistique ;
• Coordonner les événements internes, y participer et organiser leur logistique ;
• Créer du contenu pour diffusion sur les réseaux sociaux.

Postes à pourvoir immédiatement, à Saint-Pierre et au Port, en contrat d'alternance. Tu suivra, un jour pas semaine, une formation conduisant à un diplôme ou titre pro supérieur à ton niveau actuel.

PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-faire Demandés

• Expliquer
• Savoir accueillir
• Communiquer
• Gérer les conflits
• Négocier

Savoir-être Demandés

• Calme
• Chaleureux
• Communiquant
• Adaptabilité