2 assistants d'accueil des solidarités volants (H/F) en CDD 6 mois

Conseil départemental de la Mayenne; Saint-Jean-sur-Mayenne; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Le Conseil départemental de la Mayenne recherche deux assistants d’accueil des solidarités volant (H/F) en CDD 6 mois pour assurer l’accueil des usagers sur les sites du territoire et soutenir le SARC.

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, l’information et l’orientation des usagers, et vous participez au remplacement des agents d’accueil, à la logistique et au suivi administratif des dossiers, avec mobilité entre les Maisons du Département.

Formación

• Expérience ou aptitude pour l’accueil et l’information des usagers.
• Maîtrise des outils numériques et de la gestion de documents.
• Permis B exigé.

Responsabilidades

• Accueil des usagers sur les sites du territoire.
• Informer et orienter les usagers.
• Remplacement ou renfort des agents d’accueil.
• Gestion logistique et suivi administratif des dossiers.
• Assurer la continuité des activités lors des absences.

Conocimientos

Polyvalence

Disponibilité

Adaptation territoriale

Aisance relationnelle

Communication écrite et orale

Écoute active

Travail en équipe

Utilisation outils numériques

Gestion de procédures

Herramientas

Logiciels métier

Outils bureautiques

Teams

Descripción del empleo

2 assistants d'accueil des solidarités volants (H/F) en CDD 6 mois

DGA solidarités

Service accueil ressources et coordination

Type d'emploi :

Durée du contrat :

6 mois

Référence(s) grade(s) :

Adjoint administratif territorial ; Adjoint administratif territorial principal de 2ème classe ; Adjoint administratif territorial principal de 1ère classe ; Rédacteur ; Rédacteur principal de 2ème classe

Métier :

Agent d'accueil spécialisé/agente d'accueil spécialisée

Temps de travail :

Poste à pourvoir à compter du (date négociable le cas échéant) :

Permis nécessaire :

B exigé

Vous êtes issu(e) de la Fonction publique ou vous venez du monde de l'entreprise, rejoignez le Conseil départemental de la Mayenne. Nous saurons vous accueillir quel que soit votre parcours !

Chef de file de l’action sociale, le Conseil départemental de la Mayenne accompagne l’ensemble des Mayennais et en particulier les plus fragilisés par le contexte économique et/ou des difficultés d’ordre social ou familial.

La Direction Générale Adjointe des solidarités (DGAS) met en œuvre la politique d'action sociale.

Elle est articulée autour de quatre directions : la Direction de la protection maternelle et infantile, la Direction de la protection de l’enfance, la Direction prévention et insertion et la Direction de l’autonomie.

Le service accueil, ressources et coordination (SARC) assure les missions transversales de la DGASau sein de son pôle budgétaire comptable et de son unité accueil, coordination et logistique.

Le poste d’assistant d’accueil des solidarités volant est rattaché au SARC. Il intervient sur les différents sites territorialisés (Maisons du Département) en fonction des besoins pour y exercer les missions suivantes :

Accueil des usagers

- Assurer l’accueil physique et téléphonique sur les différents sites (maisons du département et permanences territoriales)

- Informer et orienter les usagers

Renfort et continuité de service

- Intervenir en remplacement ou en renfort des agents d’accueil, selon les besoins des différents sites

- Participer aux activités logistiques nécessaires au bon fonctionnement des Maisons du Département

- Participer au suivi administratif des dossiers et à la gestion des documents et courriers

- Assurer la continuité des activités administratives lors des absences ou besoins ponctuels

Vos compétences

• Polyvalence et adaptabilité
• Disponibilité
• Adaptation aux spécificités de chaque territoire
• Aisance relationnelle
• Communication écrite et orale, diplomatie
• Capacité d’écoute
• Travail en équipe
• Utilisation outils numériques (logiciels métier, outils bureautiques, environnement Teams)
• Gestion de procédures multiples

Contraintes liées au poste

Forte mobilité entre les différents sites du territoire et capacité d’adaptation aux organisations et besoins de chaque Maison du Département.

Permis B obligatoire, déplacements professionnels entre les sites départementaux pris en charge par défraiement des frais kilométriques ou usage de véhicule de service le cas échéant

Pour toutes questions sur le poste :

Corinne MONSIMIER, cheffe du service accueil, ressources et coordination : [e-mail]

Pour toutes questions sur les modalités de recrutement :

Adresse postale en cas d'impossibilité de candidater de manière dématérialisée : Monsieur le Président du Conseil départemental de la MayenneHôtel du DépartementDirection des ressources humainesService recrutement et accompagnement39 rue MazagranCS 2142953014 LAVAL CEDEX