1er Maître d'Hôtel (H/F)

GRAND HOTEL THALASSO & SPA; Saint-Jean-de-Luz; Sur place; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Grand Hôtel Thalasso & Spa à Saint-Jean-de-Luz recherche son/sa futur(e) 1er Maître d'Hôtel. Sous la responsabilité du Responsable restauration, vous supervisez le service en salle, coordonnez les équipes et assurez la qualité de l'accueil.

Vous maîtrisez le Pack Office, connaissez SYNPHONIE et avez une expérience en management. L'anglais bilingual est exigé et le poste est à temps plein en CDI, avec travail en journée et week-ends.

Qualifications

• Maîtrise Pack Office.
• Connaissance SYNPHONIE appréciable.
• Gestion clientèle 5 étoiles.
• Expérience en management et gestion d'équipe.

Responsabilités

• Relais sur le terrain du Responsable restauration.
• Encadre et coordonne les managers (bar, salle, pdj), chefs de rang et commis.
• Assure la qualité de l'accueil et la gestion des réservations, groupes et banquets.
• Veille à l'application des procédures qualité, hygiène et sécurité.
• Assure la communication avec l'ensemble des services de l'hôtel.

Connaissances

Anglais (bilingue)

Gestion clientèle 5 étoiles

Management / gestion d'équipe

Accueillir le client et l'installer

Techniques du service en salle

Formation

Agent de maîtrise

Outils

Pack Office

SYNPHONIE

Description du poste

Offre n° 213QRRS 1er Maître d'Hôtel (H/F)

Le Grand Hôtel Spa & Thalasso est un hôtel 5* de 52 chambres, dont 8 suites et junior suites, offrant une vue incroyable sur l'océan. L'hôtel abrite le restaurant « Aho Fina », proposant une cuisine d'inspiration « Terre & Mer » ainsi que des terrasses offrant une vue imprenable sur le fort de Socoa et la baie de Saint-Jean-de-Luz. L'établissement comprend également le bar « Le Clipper », un spa de thalassothérapie avec une piscine intérieure d'eau de mer chauffée.Travailler dans ce lieu emblématique qui a su conserver ses atouts d'antan avec ses plafonds à caisson, ses marbres à cabochons et son grand escalier en bois, c'est vivre une expérience unique dans une atmosphère élégante, au luxe discret, face à une vue extraordinaire sur l'Océan Atlantique.Rejoindre Le Grand Hôtel Thalasso & Spa, c'est intégrer SFH, un groupe hôtelier français indépendant, dont la signature « créateur de souvenirs » anime son fondateur et sa direction depuis 1986.Le groupe SFH c'est une collection d'hôtels haut de gamme qui comprend : le Pullman de Montpellier, La Villa Haussmann à Paris 8, La Bastide de Biot à Biot (06), Le Grand Hôtel Thalasso & Spa à Saint-Jean-de-Luz (64), ainsi que le Domaine du Mas de Pierre à Saint-Paul-de-Vence (06).Le Grand Hôtel Thalasso & Spa est à la recherche de son/sa futur(e) 1er Maitre d'HôtelVous serez sous la responsabilité hiérarchique du « Responsable restauration»Le/la 1er Maître d'Hôtel est le relais sur le terrain du Responsable restauration. ll/Elle encadre et coordonne les différents managers en place (bar, salle, pdj), les chefs de rang et commis. Son activité principale est le renfort et l'organisation de ces différents services. Il/Elle est garant de la qualité de l'accueil de la gestion des effectifs, des heures, des réclamations, du suivi des réservations, des groupes et des banquets, tout en respectant l'image du grand hôtel. Le/la 1er Maître d'Hôtel assure la coordination et contrôle les services du restaurant tout en veillant à l'application des procédures qualité, hygiène et sécurité en vigueur tout en assurant une excellente communication & coordination avec l'ensemble des différents services de l'hôtel. Il/elle analyse et maitrise les risques de dysfonctionnement du restaurant et les traite avec l'appui de son responsable.Compétences requises pour le poste :- Maitrise Pack office- Connaissance SYNPHONIE serait appréciable- Gestion clientèle 5 étoiles- Expérience en management, gestion d'équipe (intégration, formation)- Bilingue anglais exigéLieu du poste : En présentiel

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2650.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir le client et l'installer
• Techniques du service en salle

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire