Senior Data Center Account Manager: Growth & Service

Experis (Finland); Tuusula; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Kiinteä kuukausipalkka ja autoetu

Laaja työterveyshuolto

Sairaus- ja tapaturmavakuutukset

Matkavakuutus

Job summary

Experis etsii Senior Account Manageria Tuusulaan vastaamaan nimettyjen datakeskusasiakkuuksien kokonaisvaltaisesta hoidosta. Tehtävässä toimitaan asiakkaan ensisijaisena yhteyshenkilönä, varmistetaan palvelut, ja tuetaan asiakkaan liiketoimintaa.

Työ on pääosin lähityössä asiantuntevassa tiimissä Etelä-Suomessa sekä matkustamista Suomessa ja Pohjoismaissa. Hakijalta edellytetään teknistä korkeakoulututkintoa sekä useamman vuoden kokemusta asiakkuuksien johtamisesta ja kaupallisesta

Qualifications

• Asiakassuhteiden hallinta ja kehittäminen
• Kauppasuuntautunut ajattelu ja myynnin kasvattaminen
• SLA- sekä palvelusopimusten hallinta ja seuranta
• Järjestelmällinen ja itsenäinen työote

Responsibilities

• Nimettyjen datakeskusasiakkuuksien kokonaisvaltainen hallinta ja asiakastyytyväisyyden kehittäminen
• Palvelutasojen ja sopimusvelvoitteiden toteutumisen seuranta
• Sopimusmuutosten valmistelu ja palvelusopimusten kehittäminen
• Asiakkaiden huolto-, kunnossapito- ja palvelutarpeiden tunnistaminen
• Tarjousten laatiminen ja seuranta sekä liiketoiminnan kasvattaminen
• Palvelutöiden aikataulutus ja toteutuminen yhteistyössä huolto-organisaation kanssa
• Palvelupyyntöihin, päivystystoimintaan ja raportointiin liittyvien prosessien sujuvuus

Skills

Asiakassuhteiden johtaminen

Kauppallinen ajattelu

Viestintä- ja vuorovaikutustaidot

Matkustusvalmius Suomessa ja Pohjoisma

Education

Tekninen korkeakoulututkinto

Job description

Experis etsii Senior Account Manageria Tuusulaan vastaamaan nimettyjen datakeskusasiakkuuksien kokonaisvaltaisesta hoidosta. Tehtävässä toimitaan asiakkaan ensisijaisena yhteyshenkilönä, varmistetaan palvelut, ja tuetaan asiakkaan liiketoimintaa.

Työ on pääosin lähityössä asiantuntevassa tiimissä Etelä-Suomessa sekä matkustamista Suomessa ja Pohjoismaissa. Hakijalta edellytetään teknistä korkeakoulututkintoa sekä useamman vuoden kokemusta asiakkuuksien johtamisesta ja kaupallisesta