Head of Resort & Destination, Katinkulta

Holiday Club Resorts; Vuokatti; On-site; EUR 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Holiday Club Katinkulta etsii toteuttajaa, joka vastaa koko resortin johtamisesta sekä kaupallisesta toiminnasta. Tehtävä painottaa asiakkaan kokemusta ja henkilöstön arjen sujuvuutta, samalla kun kehitetään uusia kaupallisia avauksia sekä vahvistetaan alueellisia kumppanuuksia.

Vastuualueisiin kuuluu operatiivinen johtaminen, tuloksen parantaminen ja henkilöstön ohjaaminen. Työskentelypaikka on Katinkulta, Vuokatti, suomeksi ja englanniksi.

Qualifications

• Johtamista edellä mainitulta alalta ja näyttö tuloksellisesta kehittämisestä.
• Ymmärrys asiakaskokemuksen vaikutuksesta toimintaan.
• Kykenevyys kehittää resortin tarjoomaa ja liikunta-aktiviteetteja.
• Kyky toimia alueellisissa kumppanuuksissa ja myynnin edistämisessä.

Responsibilities

• Johtaa etulinjaa ja asiakaspalvelua Katinkullassa.
• Ohjaa operatiivista toimintaa ja liiketoiminnan tulosta.
• Rakenna kaupallisia avauksia ja kehitä kumppanuuksia.
• Toimit Katin Golf Oy:n ja Pallohalli Oy:n toimitusjohtajana.

Skills

Palveluliiketoiminta

Asiakaskokemus

Kumppanuudet

Myynti

Talouden johto

Job description

vastaamaan kruununjalokivemme Katinkullan kokonaisvaltaisesta johtamisesta.

Etsimme vetäjää vastaamaan koko resortin kokonaisvaltaisesta johtamisesta ja sen kaupallisen toiminnan eteenpäin kehittämisestä asiakas- ja työntekijäkokemus keskiössä. Tehtävässä vastaat operatiivisesta toiminnasta ja liiketoiminnan tuloksesta. Pääset tekemään vahvaa alueellista yhteistyötä eri toimijoiden kanssa edistäen myyntiä ja kehittäen kumppanuuksia. Roolissa toimit myös Katin Golf Oy:n sekä Pallohalli Oy:n toimitusjohtajana ja osallistut lomahuoneistoyhtiöiden hallitustyöskentelyyn.

Haemme aktiivista henkilöä, joka haluaa ennen kaikkea johtaa etulinjassa asiakasrajapinnassa, kehittää palveluita ja rakentaa uusia kaupallisia avauksia varmistaen, että asiakkaamme kokevat olevansa aidosti tervetulleita joka kerta vieraillessaan Katinkullassa.

• Aiempaa kokemusta palveluliiketoiminnan johtamisesta ja vahvoja näyttöjä sen tuloksellisesta kehittämisestä.
• Ymmärrystä, miten asiakaskokemus vaikuttaa kaikkeen toimintaan ja näkemystä sen kehittämiseksi.
• Kiinnostusta ja osaamista Resortin monipuolisen tarjoomaan edelleen kehittämiseen, niin palveluiden kuin liikunta-aktiviteettien osalta.
• Kykyä toimia yhteistyössä ja luoda alueellisia kumppanuuksia.
• Vahvaa kaupallista ja myynnillistä otetta sekä kokemusta talouden johtamisesta.

Sinulla on kehittävä työote ja nautit verkostoitumisesta. Rakennat sujuvasti monipuolisia yhteistyömahdollisuuksia niin asiakkaiden, kumppaneiden kuin alueellisten toimijoiden kanssa. Tunnistat myynnin mahdollisuuksia, etkä epäröi toimia tilaisuuden tullen. Henkilöjohtajana olet helposti lähestyttävä, innostava ja selkeälinjainen. Et kaihda tarpeen tullen käytännöllistäkään työtä, vaan sinulle on kunnia-asia ymmärtää henkilöstösi arkea ja olla tiiviisti läsnä arjessa. Tästä syystä työn kiinteä sijaitipaikkasi on Katinkulta, Vuokatti. Työskentelet sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi.

Miksi Katinkulta?

Holiday Club Katinkulta on yksi Suomen tunnetuimmista ja rakastetuimmista vapaa-ajan kohteista. Vuosikymmenten aikana siitä on muodostunut tuhansille lomapaikka, johon palataan yhä uudelleen. Upea sijainti järven rannalla, hiekkaranta, laaja aktiviteettivalikoima, monipuoliset liikunta- ja hyvinvointipalvelut ja kylpylätoiminta muodostavat tämän yhden suurimmista ja monipuolisimmista resorteista Pohjoismaissa.

Tarjoamme mahdollisuuden johtaa ikonista matkailukohdetta, jolla on vahva historia ja uskollinen asiakaskunta tarjoten samalla runsaasti mahdollisuuksia uudistua ja kasvaa.

Saat tueksesi Holiday Clubin vahvan organisaation, ketjukonseptin parhaat käytänteet sekä tarvittaessa sparrausta oman onnistumisesi tueksi. Meillä pääset aidosti vaikuttamaan koko kohteen tulevaisuuden rakentamiseen, palvelukokonaisuuksiin, asiakkaidemme kokemukseen sekä kohteen