Customer Service Intern — SAP & Logistics (Hybrid Possibility)

Prysmian; Kirkkonummi; Hybrid; EUR 16.000 - 23.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kattava perehdytys

Laaja työterveyshuoltosopimus

Kuntosalin vapaa käyttö

Työ- ja kulttuurietu

Ruokailun tuki

Zusammenfassung

Prysmian Group Finland hakee Customer Service Intern -tehtävään Kirkkonummelle. Tehtävässä vastaat asiakastilausten hallinnasta, toimitusprosessin tukemisesta ja asiakkaiden tiedusteluihin vastaamisesta tiimin kanssa.

Työ sisältää tiivistä yhteistyötä SAP-järjestelmän kanssa ja asiakaspalvelun kehittämistä. Rooliin kuuluu lisäksi reklamaatioiden käsittely, tilauskannan seuranta sekä toimitusten oikea-aikaisuuden varmistaminen.

Qualifikationen

• Soveltuvaa koulutusta (esim. tradenomi tai vastaava).
• Kyky palvella asiakkaita päivittäin suomeksi ja englanniksi.
• SAPin tai muun ERP-järjestelmän tuntemus katsotaan eduksi.

Aufgaben

• Tilausten vastaanotto ja kirjaaminen SAP-järjestelmään sekä tilausvahvistusten lähettäminen.
• Tilausten toimitusprosessien koordinointi ja seuranta.
• Asiakaskyselyihin vastaaminen puhelimitse ja sähköpostitse sekä yhteistyö muiden tiimien kanssa.
• Reklamaatioiden käsittely ja hyvityslaskujen laatiminen.
• Parhaan mahdollisen asiakaspalvelun ja oikea-aikaiset toimitukset varmistaminen.

Kenntnisse

Suomen kieli

Englanti

Asiakaspalvelutaidot

Järjestelmällisyys

Ausbildung

Tradenomi tai vastaava

Tools

SAP

ERP-järjestelmä

Jobbeschreibung

Prysmian Group Finland hakee Customer Service Intern -tehtävään Kirkkonummelle. Tehtävässä vastaat asiakastilausten hallinnasta, toimitusprosessin tukemisesta ja asiakkaiden tiedusteluihin vastaamisesta tiimin kanssa.

Työ sisältää tiivistä yhteistyötä SAP-järjestelmän kanssa ja asiakaspalvelun kehittämistä. Rooliin kuuluu lisäksi reklamaatioiden käsittely, tilauskannan seuranta sekä toimitusten oikea-aikaisuuden varmistaminen.