Customer Service Intern - Hybrid & SAP-Supported

Prysmian Cables and Systems Usa; Kirkkonummi; Hybrid; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Kattava perehdytys

Laaja työterveyshuolto

Kuntosalin vapaa käyttö

Ruokailun tuki

Job summary

Prysmian Group hakee Kirkkonummen tehtaalle Customer Service Intern -positiota. Tehtävässä vastaat asiakastilausten hallinnasta, toimitusprosessin tukemisesta sekä asiakkaiden tiedusteluihin vastaamisesta. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä toimitusketju- ja taloustiimien kanssa.

Rooli on kokoaikainen, määräaikainen ja alkaa sopimuksen mukaan sekä päättyy 31.8.2027. Työskentely sovitaan hybridinä, ja tehtävässä arvostetaan joustavuutta sekä valmiutta oppia uusia toimintatapoja.

Qualifications

• Asiakaspalvelun tehtävät ja asiakaskontaktien hoitaminen suomeksi ja englanniksi.
• Sidoitus- ja toimitusprosessi ymmärrykset sekä raportointi esihenkilölle.
• Järjestelmien käyttö ja tilauskannan seuranta.
• Käytännön kokemusta toimitusketjun tukitehtävistä katsotaan eduksi.
• Halu oppia ja omaksua uusia toimintatapoja.

Responsibilities

• Vastaat asiakastilausten hallinnasta ja toimitusprosessin vaiheista.
• Teet tiivistä yhteistyötä toimitusketju- ja taloustiimien kanssa.
• Vastaat asiakaskyselyihin puhelimitse ja sähköpostitse.
• Käsittelet reklamaatiot ja laadit hyvityslaskut.
• Varmistat oikea-aikaiset toimitukset ja erinomainen asiakaskokemus.

Skills

Asiakaspalvelutaidot

Suomen ja englannin kielen taito

Järjestelmällisyys ja tarkkuus

Kommunikaatio ja tiimityö

Education

Tradenomi tai vastaava

Tools

SAP

ERP-järjestelmä

Job description

Prysmian Group hakee Kirkkonummen tehtaalle Customer Service Intern -positiota. Tehtävässä vastaat asiakastilausten hallinnasta, toimitusprosessin tukemisesta sekä asiakkaiden tiedusteluihin vastaamisesta. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä toimitusketju- ja taloustiimien kanssa.

Rooli on kokoaikainen, määräaikainen ja alkaa sopimuksen mukaan sekä päättyy 31.8.2027. Työskentely sovitaan hybridinä, ja tehtävässä arvostetaan joustavuutta sekä valmiutta oppia uusia toimintatapoja.