Bilingual Customer Service Specialist — Sweden & Finland

Yrityspörssi; Vantaa; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurrenskraftig lön

Företaget växer snabbt

Litet ambitiöst team

Modernt kontor i Helsingfors

Frihet att förbättra playbooken

Job summary

Yrityspörssi i Helsingfors söker en tvåspråkig kundservicespecialist som arbetar mot både Bolagsplatsen och Yrityspörssi. Du kommer att vara kontaktpunkten för befintliga kunder i Finland och Sverige, och assistera köpare som köpt en annons hos oss för att sälja sitt företag.

Rollen kräver flytande finska och svenska, vara lugn under press, vara organiserad och van vid CRM-verktyg. Vi erbjuder konkurrenskraftig lön, snabbväxande bolag och ett litet ambitiöst team med tydligt fokus på resultat.

Qualifications

• Talar flytande finska och svenska vardagligen.
• Lugnt under press och tydlig i skrift.
• Organiserad, strukturerad och vana vid CRM- och ärendehanteringsverktyg.
• Vill vara med och bygga två marknaders kundservicearbete.

Responsibilities

• Hanterar fakturafrågor och annonsuppgifter från start till mål.
• Assisterar köparmatchning och kontoärenden.
• Felsökning av klagomål och bemötande av ärenden professionellt.
• Tillhandahåller snabb och tydlig service till befintliga kunder i Finland och Sverige.

Skills

flytande finska

flytande svenska

CRM-kompetens

kundservice

Tools

CRM-system

ärendehanteringsverktyg

Job description

Yrityspörssi i Helsingfors söker en tvåspråkig kundservicespecialist som arbetar mot både Bolagsplatsen och Yrityspörssi. Du kommer att vara kontaktpunkten för befintliga kunder i Finland och Sverige, och assistera köpare som köpt en annons hos oss för att sälja sitt företag.

Rollen kräver flytande finska och svenska, vara lugn under press, vara organiserad och van vid CRM-verktyg. Vi erbjuder konkurrenskraftig lön, snabbväxande bolag och ett litet ambitiöst team med tydligt fokus på resultat.