Asiakaspalvelija

Wippii Work Oy; Pori; Sur place; EUR 19 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Kattava perehdytys

Modernit työvälineet

Kehittyminen asiakaspalvelussa

Kannustava työyhteisö

TES mukaiset lisät

Résumé du poste

Valopilkku etsii asiakaspalvelijaa Poriin osa-aikaisella sopimuksella. Työ on puhelimitse tapahtuvaa asiakaspalvelua, ja työntekijä voi ilmoittaa viikoittain käytettävyyden, jolloin vuorot jaetaan sen mukaan.

Perehdytys kestää yhdeksän päivää ja palkallinen, 0–37,5 h/vko työaika tarjoaa joustavuutta ja mahdollisuuden kasvaa asiakaspalvelun ammattilaiseksi. Työpaikka sijaitsee Porin Puuvillassa, hyvien kulkuyhteyksien päässä.

Qualifications

• Täysi-ikäisyys.
• Asiakaspalveluhenkisyys sekä motivaatio kehittyä työssä.
• Sujuva suomen kielen taito sekä valmius hoitaa asiakaspalvelua myös ruotsiksi ja englanniksi.
• Valmiutta työskennellä joustavasti eri vuoroissa eri vuorokaudenaikoina.
• Eduksi katsomme aiemman työkokemuksen puhelinasiakaspalvelusta tai kelavälityksestä.

Responsabilités

• Puhelimitse tehtävä asiakaspalvelu.
• Kyky oppia nopeasti uusia asioita ja käyttää erilaisia järjestelmiä.
• Hyvä vuorovaikutustaito, paineensietokyky ja rohkeus; asiakkaat kohdataan tomintaympäristössä.
• Tuki työyhteisöltä ja perehdytys on kattava.

Connaissances

Asiakaspalvelu

Puhelinpalvelu

Description du poste

Oletko intohimoinen asiakaspalvelija? Etsitkö osa-aikaista työtä, jossa pääset itse vaikuttamaan työaikoihisi? Hae mukaan asiakaspalvelijaksi Valopilkulle!

Valopilkku välittää taksikyytejä kuluttajille, julkiselle sektorille ja taksiyhtiöille yhden katon alta. Heillä hoidetaan yhteiskunnallisia kuljetuksia osana julkisen sektorin kyydinvälitystä ja tarjotaan kokonaisvaltaisia palveluratkaisuja taksiyhtiöille. Valopilkun tavoitteena on olla Suomen johtava taksipalveluiden tarjoaja, joka tunnetaan luotettavuudesta ja laadusta. Yhteistyökumppaneina on lukemattomia taksiyhtiöitä ympäri Suomen.
Etsimme innokasta ja rohkeaa asiakaspalvelijaa asiakkaallemme Valopilkulle Poriin!

Millaista työtä tarjoamme?

Etsimme reippaita asiakaspalvelijoita työskentelemään osa-aikaisesti (0-37,5h/vko) puitesopimuksella. Sopimusmalli antaa sinulle mahdollisuuden vaikuttaa omiin työaikoihin: ilmoitat viikoittain oman käytettävyytesi, ja työvuoroja tarjotaan sen mukaisesti. Valopilkku tarjoaa palveluita ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä, joten työvuoroja on tarjolla arkipäivien lisäksi myös viikonloppuisin ja öisin. Töitä tehdään Valopilkun toimistolta käsin, hyvien kulkuyhteyksien päässä Porin Puuvillassa.

Työ koostuu puhelimitse tehtävästä asiakaspalvelusta, jossa onnistuminen edellyttää kykyä oppia nopeasti uusia asioita ja käyttää erilaisia järjestelmiä. Puheluiden sujuva hoitaminen ja asiakkaiden kohtaaminen edellyttävät hyviä vuorovaikutustaitoja, paineensietokykyä sekä rohkeutta heittäytyä tilanteisiin. Työyhteisö on rento ja kannustava – saat aina tukea, eikä kukaan jää yksin. Tehtävä edellyttää sujuvaa suomen kielen taitoa sekä valmiutta hoitaa asiakaspalvelua myös ruotsiksi ja englanniksi.

Työ alkaa kattavalla ja laadukkaalla perehdytyksellä, joka on saanut erinomaista palautetta. Palkallinen perehdytys kestää yhteensä yhdeksän päivää.

Perehdytysjakso järjestetään 12.10.–22.10. arkipäivisin joko klo 8–16 tai klo 10–16. Perehdytysjaksoon osallistuminen on välttämätöntä työn aloittamisen kannalta.

Tehtävään valituille tarjoamme:

• kattavan perehdytyksen ja modernit työvälineet
• mahdollisuuden kehittyä asiakaspalvelun ammattilaiseksi
• kannustavan työyhteisön tuen
• tuntipalkan 13,96 €/h + lisät TES:n mukaisesti
• palkitsemisjärjestelmän sekä hyvinvointietuja.

täysi-ikäisyyttä

asiakaspalveluhenkisyyttä sekä motivaatiota kehittyä työssä

sujuvaa suomen kielen taitoa sekä valmiutta hoitaa asiakaspalvelua myös ruotsiksi ja englanniksi

valmiutta työskennellä joustavasti eri vuoroissa eri vuorokaudenaikoina.

+ Eduksi katsomme aiemman työkokemuksen puhelinasiakaspalvelusta tai kelavälityksestä.

Keskeiset tiedot tehtävästä

Toimiala Asiakaspalvelu ja Toimisto

Työsuhteen tyyppi Osa-aikainen

Työsuhteen kesto Vakituinen

Työnantajan tiedot

Tutustu tehtävään, työnantajaan ja hakuprosessiin. Kaikki hakemukset käsitellään Teamtailorin kautta.

Hakeminen on tehty mahdollisimman helpoksi: lomake avautuu suoraan oikeaan kohtaan uudessa ikkunassa, joten voit hakea nopeasti ilman ylimääräisiä vaiheita.

Jos tämä tehtävä ei ollut juuri sinulle sopiva, löydät alta kolme muuta kiinnostavaa vaihtoehtoa.