Asiakaspalvelija, Valopilkku Oy, Turku

Wippii Work Oy; Turku; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Perehdytys

Kehitysmahdollisuus

Tiimityöskentely

Palkka 13,96 €/h

Hyvinvointietuja

Job summary

Valopilkku etsii asiakaspalvelijoita Turkuun osa-aikaisiin tehtäviin (0-37,5 h/vk). Työ on puhelimitse asiakaspalvelua, soveltuu joustaviin vuoroihin ja vaatii sujuvaa suomen kieltä sekä kykyä hoitaa myös ruotsin ja englannin kieltä. Perehdytys kestää yhdeksän päivää, palkka 13,96 €/h TES-mukaisesti.

Työ alkaa Turun toimistolta ja tarjolla on modernit työvälineet sekä tuki kannustavasta tiimistä. Hakijoilta odotetaan ikää, asiakaspalveluhenkisyyttä ja motivaatiota kehittyä.

Qualifications

• Täysi-ikäisyys.
• Asiakaspalveluhenkisyys ja motivaation kehittyä.
• Sujuva suomen kieli sekä valmius hoitaa asiakaspalvelua ruotsiksi ja englanniksi.
• Valmius työskennellä joustavasti eri vuoroissa.
• Eduksi: aiempi puhelinasiakaspalvelu tai kelavälitys.

Responsibilities

• Puhelimitse tapahtuva asiakaspalvelu.
• Oppia nopeasti uusia asioita ja käyttää erilaisia järjestelmiä.
• Hyviä vuorovaikutustaitoja ja paineensietokykyä.

Skills

Asiakaspalvelu

Sujuva suomen kieli

Ruotsin kieli / englanti

Joustavuus vuoroihin

Tools

Järjestelmiä käyttämään

Job description

Valopilkku välittää taksikyytejä kuluttajille, julkiselle sektorille ja taksiyhtiöille yhden katon alta. Heillä hoidetaan yhteiskunnallisia kuljetuksia osana julkisen sektorin kyydinvälitystä ja tarjotaan kokonaisvaltaisia palveluratkaisuja taksiyhtiöille. Valopilkun tavoitteena on olla Suomen johtava taksipalveluiden tarjoaja, joka tunnetaan luotettavuudesta ja laadusta. Yhteistyökumppaneina on lukemattomia taksiyhtiöitä ympäri Suomen. Etsimme innokasta ja rohkeaa asiakaspalvelijaa asiakkaallemme Valopilkulle Turkuun!

Millaista työtä tarjoamme?

Etsimme reippaita asiakaspalvelijoita työskentelemään osa-aikaisesti (0-37,5h/vko) puitesopimuksella. Sopimusmalli antaa sinulle mahdollisuuden vaikuttaa omiin työaikoihin: ilmoitat viikoittain oman käytettävyytesi, ja työvuoroja tarjotaan sen mukaisesti. Valopilkku tarjoaa palveluita ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä, joten työvuoroja on tarjolla arkipäivien lisäksi myös viikonloppuisin ja öisin. Töitä tehdään Valopilkun toimistolta käsin, hyvien kulkuyhteyksien päässä Turun Kupittaalla.

Työ koostuu puhelimitse tehtävästä asiakaspalvelusta, jossa onnistuminen edellyttää kykyä oppia nopeasti uusia asioita ja käyttää erilaisia järjestelmiä. Puheluiden sujuva hoitaminen ja asiakkaiden kohtaaminen edellyttävät hyviä vuorovaikutustaitoja, paineensietokykyä sekä rohkeutta heittäytyä tilanteisiin. Työyhteisö on rento ja kannustava – saat aina tukea, eikä kukaan jää yksin. Tehtävä edellyttää sujuvaa suomen kielen taitoa sekä valmiutta hoitaa asiakaspalvelua myös ruotsiksi ja englanniksi.

Työ alkaa kattavalla ja laadukkaalla perehdytyksellä, joka on saanut erinomaista palautetta. Palkallinen perehdytys kestää yhteensä yhdeksän päivää.

Etsimme nyt uusia tekijöitä aloittamaan perehdytysjaksolla Turussa 26.10 sekä 9.11 alkaen.

Tehtävään valituille tarjoamme:

• kattavan perehdytyksen ja modernit työvälineet
• mahdollisuuden kehittyä asiakaspalvelun ammattilaiseksi
• kannustavan työyhteisön tuen
• tuntipalkan 13,96 €/h + lisät TES:n mukaisesti
• palkitsemisjärjestelmän sekä hyvinvointietuja.

Odotamme sinulta:

• täysi-ikäisyyttä
• asiakaspalveluhenkisyyttä sekä motivaatiota kehittyä työssä
• sujuvaa suomen kielen taitoa sekä valmiutta hoitaa asiakaspalvelua myös ruotsiksi ja englanniksi
• valmiutta työskennellä joustavasti eri vuoroissa eri vuorokaudenaikoina.
• Eduksi katsomme aiemman työkokemuksen puhelinasiakaspalvelusta tai kelavälityksestä.

Työsuhde: Työsuhde

Palkka: Muu 13,96€/h

Työskentelyaika: Päivätyö, Iltatyö, Yötyö, Jaksotyö, Arkisin, Viikonloppuisin, Vuorotyö

Paikkoja: 1

Osaamisalue: Asiakaspalvelu