Asiakaspalvelija

Wippii Work Oy; Turku; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Palkallinen perehdytys

Kattava perehdytys ja modernit työväлі

Kilpailukykyinen tuntipalkka

Job summary

Valopilkku Turku hakee osa-aikaista asiakaspalvelijaa, jossa voit vaikuttaa omiin työaikoihisi. Työ on puitesopimuksellinen 0–37,5 h/vk ja vuorosi määräytyy käytettävyyden mukaan.

Työ tehdään Valopilkun toimistolta Turun Kupittaalta. Tehtävä sisältää puhelimitse tapahtuvaa asiakaspalvelua; menestys edellyttää nopeaa oppimiskykyä, vuorovaikutustaitoja sekä valmiutta hoitaa asiakaspalvelua suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Qualifications

• Asiakaspalveluhenkisyys ja vuorovaikutustaidot
• Kyky oppia nopeasti uusia asioita ja käyttää erilaisia järjestelmiä
• Sujuva suomen kielen taito sekä vähintään perusruotsin/englanti

Responsibilities

• Puhelimitse tehtävä asiakaspalvelu
• Hyväksyttävä vuorovahtien ja käytettävyyden hallinta
• Osallistuminen perehdytykseen ja tiimityöhön

Skills

asiakaspalvelu

oppimiskyky

vuorovaikutustaidot

joustava aikataulu

Job description

Oletko intohimoinen asiakaspalvelija? Etsitkö osa-aikaista työtä, jossa pääset itse vaikuttamaan työaikoihisi? Hae mukaan asiakaspalvelijaksi Valopilkulle!

Valopilkku välittää taksikyytejä kuluttajille, julkiselle sektorille ja taksiyhtiöille yhden katon alta. Heillä hoidetaan yhteiskunnallisia kuljetuksia osana julkisen sektorin kyydinvälitystä ja tarjotaan kokonaisvaltaisia palveluratkaisuja taksiyhtiöille. Valopilkun tavoitteena on olla Suomen johtava taksipalveluiden tarjoaja, joka tunnetaan luotettavuudesta ja laadusta. Yhteistyökumppaneina on lukemattomia taksiyhtiöitä ympäri Suomen.
Etsimme innokasta ja rohkeaa asiakaspalvelijaa asiakkaallemme Valopilkulle Turkuun!

Millaista työtä tarjoamme?

Etsimme reippaita asiakaspalvelijoita työskentelemään osa-aikaisesti (0-37,5h/vko) puitesopimuksella. Sopimusmalli antaa sinulle mahdollisuuden vaikuttaa omiin työaikoihin: ilmoitat viikoittain oman käytettävyytesi, ja työvuoroja tarjotaan sen mukaisesti. Valopilkku tarjoaa palveluita ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä, joten työvuoroja on tarjolla arkipäivien lisäksi myös viikonloppuisin ja öisin. Töitä tehdään Valopilkun toimistolta käsin, hyvien kulkuyhteyksien päässä Turun Kupittaalla.

Työ koostuu puhelimitse tehtävästä asiakaspalvelusta, jossa onnistuminen edellyttää kykyä oppia nopeasti uusia asioita ja käyttää erilaisia järjestelmiä. Puheluiden sujuva hoitaminen ja asiakkaiden kohtaaminen edellyttävät hyviä vuorovaikutustaitoja, paineensietokykyä sekä rohkeutta heittäytyä tilanteisiin. Työyhteisö on rento ja kannustava – saat aina tukea, eikä kukaan jää yksin. Tehtävä edellyttää sujuvaa suomen kielen taitoa sekä valmiutta hoitaa asiakaspalvelua myös ruotsiksi ja englanniksi.

Työ alkaa kattavalla ja laadukkaalla perehdytyksellä, joka on saanut erinomaista palautetta. Palkallinen perehdytys kestää yhteensä yhdeksän päivää.

Etsimme nyt uusia tekijöitä aloittamaan perehdytysjaksolla Turussa 9.11 alkaen.

Tehtävään valituille tarjoamme:

• kattavan perehdytyksen ja modernit työvälineet
• mahdollisuuden kehittyä asiakaspalvelun ammattilaiseksi
• kannustavan työyhteisön tuen
• tuntipalkan 13,96 €/h + lisät TES:n mukaisesti
• palkitsemisjärjestelmän sekä hyvinvointietuja.

• täysi-ikäisyyttä
• asiakaspalveluhenkisyyttä sekä motivaatiota kehittyä työssä
• sujuvaa suomen kielen taitoa sekä valmiutta hoitaa asiakaspalvelua myös ruotsiksi ja englanniksi
• valmiutta työskennellä joustavasti eri vuoroissa eri vuorokaudenaikoina.
• + Eduksi katsomme aiemman työkokemuksen puhelinasiakaspalvelusta tai kelavälityksestä.

Keskeiset tiedot tehtävästä

Toimiala Asiakaspalvelu ja Toimisto

Työsuhteen tyyppi Osa-aikainen

Työsuhteen kesto Vakituinen

Työnantajan tiedot

Tutustu tehtävään, työnantajaan ja hakuprosessiin. Kaikki hakemukset käsitellään Teamtailorin kautta.

Hakeminen on tehty mahdollisimman helpoksi: lomake avautuu suoraan oikeaan kohtaan uudessa ikkunassa, joten voit hakea nopeasti ilman ylimääräisiä vaiheita.

Jos tämä tehtävä ei ollut juuri sinulle sopiva, löydät alta kolme muuta kiinnostavaa vaihtoehtoa.