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Jordan martorell s.l.
Contract Manager
Job summary
Una destacada multinacional en el sector logístico busca un Contract Manager en Barcelona. El candidato será responsable de la gestión operativa del contrato, supervisando todos los aspectos de las operaciones logísticas y mejorando continuamente la calidad del servicio. Se ofrecen oportunidades de carrera, así como una retribución variable y beneficios adicionales como seguro médico y posibilidad de vehículo de empresa.
Benefits
Qualifications
- Experiencia en gestión de contratos y operaciones en el sector logístico.
- Habilidades interpersonales para la relación con clientes.
- Conocimiento de KPIs y mejora continua.
Responsibilities
- Gestionar el contrato operativo y ser el punto de contacto principal del cliente.
- Controlar el presupuesto y las propuestas de mejora para asegurar la rentabilidad.
- Supervisar la actividad logística y asegurar los niveles de servicio acordados.
Skills
- Multinacional del sector Logístico
- Contract Manager
Multinacional del sector logístico con más de 500.000 empleados en todo el mundo.
Responsabilidades principales:1. Gestión del contrato operativo
Ser el punto de contacto principal del cliente para todas las cuestiones relacionadas con la operación.
Asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones acordados en el contrato.
Renovación y seguimiento del contrato con visión de largo plazo.
2. Gestión económica (P&L)
Seguimiento y control del presupuesto, costes y márgenes.
Propuesta de acciones de mejora para garantizar la rentabilidad del contrato.
Análisis de desviaciones y propuestas correctivas.
3. Gestión de operaciones
Supervisión global de la actividad logística: recepción, almacenaje, preparación de pedidos, expediciones.
Asegurar los niveles de servicio (KPIs) pactados con el cliente.
Coordinar con operaciones, sistemas, calidad, RRHH, etc.
4. Mejora continua y optimización
Propuesta e implementación de iniciativas para optimizar procesos, reducir costes, y aumentar la calidad del servicio.
Coordinación de proyectos de automatización, digitalización, Lean Logistics, etc.
5. Relación con cliente
Reuniones periódicas con el cliente para análisis de resultados y mejora de servicio.
Negociaciones sobre nuevas necesidades, cambios en el contrato o volumen de actividad.
Gestión de situaciones críticas o incidencias relevantes.
6. Gestión de personas
Dirección de los equipos responsables del contrato (jefes de equipo, mandos intermedios, operativos).
Coordinación con RRHH para dimensionamiento de plantilla, clima laboral, formación, etc.
7. Seguridad, calidad y cumplimiento
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y calidad exigidas por el cliente y la ley.
Asegurar la trazabilidad y cumplimiento normativo del sector (por ejemplo, GDP si es pharma, o APPCC si es alimentación).
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional. Además la empresa ofrece otros beneficios tales como:
- Retribución variable del 20%
- Posibilidad de vehículo de empresa
- Seguro médico personal y familiar
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.