Wellness Guest Concierge & Desk Coordinator

SHA

Alfaz del Pi

On-site

EUR 13,000 - 20,000

Full time

3 days ago

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Programa WeCare

SHA Academy

Plan de desarrollo profesional

Entorno multicultural

Job summary

SHA busca un/a Recepcionista de Health Optimization Desk para ofrecer una atención personalizada a huéspedes, gestionando agendas y coordinando entre departamentos para garantizar una experiencia fluida durante la estancia.

El/la candidato/a debe aportar al menos 1 año de experiencia en roles similares y dominio de español e inglés; otros idiomas como ruso o francés son valorados. Se ofrece desarrollo profesional en un entorno multicultural y en expansión internacional.

Qualifications

Grado en Turismo o similar valorado.
Al menos 1 año en una posición similar.
Español e inglés fluidos; otros idiomas valorados.

Responsibilities

Recibir y atender a los huéspedes en Health Optimization Desk, con trato cercano y profesional.
Ser punto de contacto para consultas sobre citas, horarios, actividades y servicios.
Proporcionar información clara sobre tratamientos, horarios y la oferta SHA.
Anticipar necesidades y buscar mejoras en la experiencia del huésped.
Gestionar solicitudes, modificaciones e incidencias con seguimiento claro.
Realizar seguimiento de asistencias, cancelaciones y no-shows (GIA).
Coordinación interdepartamental y mantenimiento del Desk organizado.