VIP IT Support Technician

COS Global Services; Pozuelo de Alarcón; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

COS Global Services busca un/a Técnico de Soporte IT para incorporarse en Madrid (Pozuelo de Alarcón). Se encargará de resolver incidencias, soporte a usuarios VIP y gestión de salas de videoconferencia, así como administración de AD, Intune y Office 365.

Requisitos: al menos 2 años de experiencia, inglés alto y experiencia en redes y dispositivos móviles. Se ofrece estabilidad y proyección en un proyecto de alto perfil.

Qualifications

• Experiencia de al menos 2 años en Microsoft Intune, Active Directory, uso de GPO y Office 365.
• Instalación y resolución de problemas de hardware de PC y soluciones antivirus empresariales.
• Conocimientos en Windows 11, macOS y dispositivos móviles (iOS/Android).
• Experiencia en soporte a salas de videoconferencia y herramientas de CCUU.
• Soporte a usuarios VIP y atención al cliente de alto nivel.

Responsibilities

• Resolver incidencias IT y gestionar tickets de soporte.
• Configurar y mantener AD, Intune y Office 365 para usuarios.
• Soporte de salas de videoconferencia y dispositivos móviles.
• Proporcionar atención a usuarios VIP y escalamiento según necesidad.

Skills

Inglés alto

Soporte VIP

Tools

Microsoft Intune

Active Directory

GPO

Office 365

Windows 11

Apple macOS

iOS

Android

Video salas de videoconferencia

Job description

COS Global Services busca un/a Técnico de Soporte IT para incorporarse en Madrid (Pozuelo de Alarcón). Se encargará de resolver incidencias, soporte a usuarios VIP y gestión de salas de videoconferencia, así como administración de AD, Intune y Office 365.

Requisitos: al menos 2 años de experiencia, inglés alto y experiencia en redes y dispositivos móviles. Se ofrece estabilidad y proyección en un proyecto de alto perfil.