Technical Support IT + English

COS Global Services; Pozuelo de Alarcón; Presencial; EUR 25 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

COS Global Services busca un/a Técnico de Soporte IT para incorporarse en Madrid (Pozuelo de Alarcón). Se encargará de resolver incidencias, soporte a usuarios VIP y gestión de salas de videoconferencia, así como administración de AD, Intune y Office 365.

Requisitos: al menos 2 años de experiencia, inglés alto y experiencia en redes y dispositivos móviles. Se ofrece estabilidad y proyección en un proyecto de alto perfil.

Qualificações

• Experiencia de al menos 2 años en Microsoft Intune, Active Directory, uso de GPO y Office 365.
• Instalación y resolución de problemas de hardware de PC y soluciones antivirus empresariales.
• Conocimientos en Windows 11, macOS y dispositivos móviles (iOS/Android).
• Experiencia en soporte a salas de videoconferencia y herramientas de CCUU.
• Soporte a usuarios VIP y atención al cliente de alto nivel.

Responsabilidades

• Resolver incidencias IT y gestionar tickets de soporte.
• Configurar y mantener AD, Intune y Office 365 para usuarios.
• Soporte de salas de videoconferencia y dispositivos móviles.
• Proporcionar atención a usuarios VIP y escalamiento según necesidad.

Conhecimentos

Inglés alto

Soporte VIP

Ferramentas

Microsoft Intune

Active Directory

GPO

Office 365

Windows 11

Apple macOS

iOS

Android

Video salas de videoconferencia

Descrição da oferta de emprego

En COS Global Services estamos seleccionando un/a Técnico de Soporte IT, con al menos 2 años de experiencia en tareas de resolución de incidencias, O365, Active Directory, redes, routers, preparación de salas de videoconferencia, acostumbrado al trato VIP, con un nivel de inglés alto, para incorporarse en un importante proyecto ubicado en Madrid, en la zona de Pozuelo de Alarcón.

Requisitos Mínimos

• Experiencia de al menos 2 años en conocimientos en Microsoft Intune, Microsoft Active Directory, uso de GPO, MS Office 365.
• Instalación y resolución de problemas de hardware de PC, soluciones antivirus empresariales y sistemas de gestión de tickets.
• Conocimientos en sistemas de usuario, Windows 11, Windows 13, Apple Mac...
• Experiencia en configuración de dispositivos móviles: IOS, Android.
• Experiencia en soporta a salas de videoconferencia y herramientas de CCUU.
• Experiencia en soportes a usuarios VIP.
• Experiencia en tareas de soporte a equipamiento de redes: routing, switching cableado...
• Nivel de inglés fluido, al menos B2 (se realizará prueba de nivel).

COS es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Desde nuestro total compromiso con la equidad e inclusión, trabajamos para garantizar la diversidad y promovemos un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su género, origen étnico, orientación sexual, discapacidad, religión o cualquier otra pluralidad de perspectiva.