Verkehrsleitzentrale: Mitarbeiter (Mallorca) – Schichtdienst

Vertraulicher Arbeitgeber; Palma; Vor Ort; EUR 22.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Vertraulicher Arbeitgeber sucht auf Mallorca zwei engagierte Mitarbeiter für die betriebliche Leitstelle eines Verkehrsunternehmens in Palma. Du übernimmst eine zentrale Rolle bei der Überwachung des laufenden Betriebs und sicherst einen reibungslosen Nahverkehr auf der Insel.

Zu deinen Aufgaben gehören Überwachung, Koordination von Verstärkerfahrten, Kommunikation bei Störungen, Dokumentation im System Hermes, Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung des Personals bei Störungsbehebung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene mittlere Berufsausbildung (Formación Profesional de Grado Medio).
• Gute EDV-Kenntnisse, sicherer Umgang mit Microsoft Excel.
• Englischkenntnisse auf Niveau B1.
• Kenntnisse des Betriebleitsystems Hermes von Vorteil.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit im Rotationssystem.

Aufgaben

• Laufende Überwachung des Transportbetriebs und der Auslastung.
• Koordination von Verstärkerfahrten und Abstimmung mit Fachabteilungen.
• Sicherstellung der internen und externen Kommunikation bei Betriebsstörungen.
• Dokumentation und Erfassung von betrieblichen Vorkommnissen im System Hermes.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden.
• Unterstützung des operativen Fahr- und Betriebspersonals bei der Störungsbehebung.

Kenntnisse

Excel

Englisch B1

Hermes

Schichtarbeit

Ausbildung

Formación Profesional de Grado Medio

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Vertraulicher Arbeitgeber sucht auf Mallorca zwei engagierte Mitarbeiter für die betriebliche Leitstelle eines Verkehrsunternehmens in Palma. Du übernimmst eine zentrale Rolle bei der Überwachung des laufenden Betriebs und sicherst einen reibungslosen Nahverkehr auf der Insel.

Zu deinen Aufgaben gehören Überwachung, Koordination von Verstärkerfahrten, Kommunikation bei Störungen, Dokumentation im System Hermes, Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung des Personals bei Störungsbehebung.