Fachkraft Leitstelle im Transportwesen in Palma

Vertraulicher Arbeitgeber; Palma; On-site; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Job summary

Vertraulicher Arbeitgeber in Palma sucht zwei motivierte Mitarbeitende für die Leitstelle, die den Verkehrsbetrieb überwachen, koordinieren und bei Störungen zuverlässig kommunizieren.

Es handelt sich um einen unbefristeten Vollzeitvertrag mit einem jährlichen Bruttogehalt von 24.400 Euro, ausgezahlt in 12 Monatsgehältern. Rotierende 8-Stunden-Schichten von Montag bis Sonntag im Früh- und Spätdienst; Winter- und Sommerdienste mit festen Fensterzeiten. Bewerbungsfrist 08.11.2026.

Qualifications

• Eine erfolgreich abgeschlossene mittlere Berufsausbildung (Ciclo Formativo de Grado Medio).
• Gute Englischkenntnisse auf Niveau B1 für eine reibungslose Verständigung.
• Sicherer Umgang mit IT-Tools, insbesondere fundierte Kenntnisse in Microsoft Excel.
• Kenntnisse im internen Betriebsleitsystem HERMES sind ausdrücklich erwünscht und von Vorteil.
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Bereitschaft zur Schichtarbeit inklusive Einsätzen an Wochenenden.

Responsibilities

• Kontinuierliche Überwachung des laufenden Verkehrs- und Linienbetriebs
• Analyse der Fahrzeugauslastung sowie bedarfsgerechte Koordination von Zusatz- und Verstärkerfahrten mit den zuständigen Fachabteilungen
• Zuverlässige und zeitnahe Kommunikation sämtlicher Informationen bei Störungen und betrieblichen Beeinträchtigungen
• Lückenlose Erfassung und Dokumentation aller operativen Zwischenfälle im internen Verwaltungsprogramm HERMES
• Fachgerechte Bearbeitung und Abwicklung von eingehenden Kundenreklamationen
• Aktive Unterstützung des operativen Fahr- und Betriebspersonals bei der Klärung und Behebung unvorhergesehener Vorfälle

Skills

Englisch B1

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Schichtarbeit

Education

Ciclo Formativo de Grado Medio

Tools

Microsoft Excel

HERMES

Job description

Du suchst eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im Herzen des Verkehrsgeschehens auf Mallorca? Ein etabliertes Transportunternehmen in Palma sucht zur sofortigen Verstärkung zwei motivierte Personen für die Leitstelle. In dieser wichtigen Funktion im Kontrollzentrum behältst du den Überblick über den gesamten Fahrbetrieb und trägst entscheidend dazu bei, dass der Personentransport auf der Insel Tag für Tag zuverlässig, sicher und pünktlich funktioniert.

Deine Aufgaben

• Kontinuierliche Überwachung des laufenden Verkehrs- und Linienbetriebs
• Analyse der Fahrzeugauslastung sowie bedarfsgerechte Koordination von Zusatz- und Verstärkerfahrten mit den zuständigen Fachabteilungen
• Zuverlässige und zeitnahe Kommunikation sämtlicher Informationen bei Störungen und betrieblichen Beeinträchtigungen
• Lückenlose Erfassung und Dokumentation aller operativen Zwischenfälle im internen Verwaltungsprogramm HERMES
• Fachgerechte Bearbeitung und Abwicklung von eingehenden Kundenreklamationen
• Aktive Unterstützung des operativen Fahr- und Betriebspersonals bei der Klärung und Behebung unvorhergesehener Vorfälle

Deine Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene mittlere Berufsausbildung (Ciclo Formativo de Grado Medio)
• Gute Englischkenntnisse auf Niveau B1 für eine reibungslose Verständigung
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools, insbesondere fundierte Kenntnisse in Microsoft Excel
• Kenntnisse im internen Betriebsleitsystem HERMES sind ausdrücklich erwünscht und von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und die Bereitschaft zur Schichtarbeit inklusive Einsätzen an Wochenenden

Unser Angebot

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit mit der Möglichkeit zur sofortigen Arbeitsaufnahme
• Ein jährliches Bruttogehalt in Höhe von 24.400 Euro, ausgezahlt in 12 Monatsgehältern
• Rotierende 8-Stunden-Schichten von Montag bis Sonntag im flexiblen Früh- und Spätdienst
• Geregelte Arbeitszeiten nach Saison: Im Winterdienst arbeitest du von 6:00 bis 14:00 Uhr sowie von 14:00 bis 22:00 Uhr. Im Sommerdienst gibt es drei Schichtfenster von 4:30 bis 12:30 Uhr, von 8:30 bis 16:30 Uhr sowie von 16:30 bis 00:30 Uhr

Möchtest du das Team in Palma verstärken und den Verkehrsfluss auf Mallorca aktiv mitgestalten? Die Bewerbungsfrist für diese Stelle läuft bis zum 08.11.2026. Bewirb dich ganz einfach online über das offizielle Bewerbungsportal des SOIB: https://intranet.caib.es/esoibfront/principal.xhtml?oferta=042026004151&seleccion=aplicacions06&tipOf=TPOFE-PRIVADA