Trusted Advisor for Platinum B2B Accounts

Safetykleen; Pontevedra; Híbrido; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario base 20.648 € + incentivos

22 días de vacaciones

Formación técnica y comercial

Descripción de la vacante

Safetykleen España inaugura el Platinum Sales Desk y busca un/a Asesor de Confianza para gestionar cuentas Platinum en un rol híbrido, orientado a brindar servicio como motor de ventas. Pontevedra, ES, persona orientada al cliente y a resultados.

Rol con 20.648 € base + incentivos, contrato indefinido e enfoque internacional. El candidato ideal tendrá experiencia en televentas B2B, manejo de CRM y Excel, y capacidad para colaborar con Marketing y Créditos.

Formación

• Experiencia en televentas y gestión de cuentas B2B.
• Capacidad para trabajar por objetivos y cumplir plazos.
• Manejo de CRM y análisis de datos en Excel para detectar riesgos y oportunidades.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
• Nivel de inglés valorable.

Responsabilidades

• Gestión 360º y visión comercial de cuentas Platinum mediante outbound e inbound, resolviendo incidencias y detectando oportunidades de Up-selling y Cross-selling.
• Gestión de precios y comunicaciones de actualizaciones de tarifas; incluye el yearly pricing increase.
• Fidelización y onboarding de nuevos clientes onboarded vía el equipo PCE; monitorizar riesgos de churn.
• Handover y colaboración transversal con Marketing, Crédito y Servicios; colaborar con Account Managers para cuentas que crezcan.
• Data & CRM: registro de interacciones, limpieza de datos y uso de KPIs mediante CRM y Excel para analizar la salud de la cartera.

Conocimientos

Televentas

Gestión de cuentas

Customer Success

Análisis de datos

Herramientas

CRM

Excel

Descripción del empleo

Safetykleen España inaugura el Platinum Sales Desk y busca un/a Asesor de Confianza para gestionar cuentas Platinum en un rol híbrido, orientado a brindar servicio como motor de ventas. Pontevedra, ES, persona orientada al cliente y a resultados.

Rol con 20.648 € base + incentivos, contrato indefinido e enfoque internacional. El candidato ideal tendrá experiencia en televentas B2B, manejo de CRM y Excel, y capacidad para colaborar con Marketing y Créditos.