Trusted Advisor for Platinum B2B Accounts (Inside Sales)

Safetykleen

Valencia

Híbrido

EUR 21.000 - 32.000

Jornada completa

Hace 4 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario base + comisiones

22 días de vacaciones

Formación técnica y comercial

Descripción de la vacante

Safetykleen España busca un/a gestor/a de cuentas B2B para el Platinum Sales Desk en Valencia. El rol es híbrido y centrado en la fidelización, onboarding y gestión proactiva de cuentas Platinum mediante outbound e inbound, buscando oportunidades de upselling y cross-selling.

El candidato ideal tiene experiencia en televentas o Customer Success B2B, manejo de CRM y Excel, y capacidad para trabajar por objetivos.

Formación

Experiencia consolidada en televentas, gestión de cuentas o Customer Success B2B.
Capacidad para trabajar por objetivos, cumplir plazos y mantener altos estándares de servicio.
Soltura en sistemas CRM y análisis de datos en Excel para identificar riesgos u oportunidades.
Dotes excelentes de comunicación, persuasión y resolución de conflictos.
Valorable: Nivel de inglés para conectar con nuestros compañeros en Europa.

Responsabilidades

Gestión 360º y Visión Comercial de cuentas Platinum (outbound e inbound) y detección de oportunidades de upsell/cross-sell.
Liderar la negociación y comunicación de actualizaciones de tarifas (pricing) y del yearly pricing increase.
Fidelización y onboarding de nuevos clientes y monitorización para reducir churn.
Handover y colaboración transversal con Marketing, Crédito y Servicios, con account managers.
Registro de interacciones en CRM y análisis de KPIs usando Excel.