Tripulación de Servicios: Atención al Cliente a Bordo

OUIGO España; Madrid; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Abono de transporte

Descuentos para empleados en trenes Ou

Formación inicial remunerada

Job summary

OUIGO España busca Tripulante de Servicios para garantizar una experiencia de viaje excelente, velando por la seguridad a bordo y la calidad del servicio a los viajeros. Trabajarás a bordo de los trenes, atendiendo embarques y proporcionando el servicio de bar y cafetería.

Se valorará experiencia en atención al cliente, proactividad y capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos. Se requieren turnos variables, incluidos fines de semana y festivos, con posibilidad de viaje a distintos

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Nivel mínimo de B1 en inglés; otros idiomas valorables.
• Disponibilidad para turnos, fines de semana y festivos.
• Capacidad de adaptación a cambios y a diferentes destinos.

Responsibilities

• Estarás a bordo de los trenes, realizando embarque y atención a bordo.
• Prestación del servicio en OuiBar y atención a viajeros.
• Gestión de servicio postventa desde el centro de operaciones.

Skills

Atención al cliente

Proactividad

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Job description

OUIGO España busca Tripulante de Servicios para garantizar una experiencia de viaje excelente, velando por la seguridad a bordo y la calidad del servicio a los viajeros. Trabajarás a bordo de los trenes, atendiendo embarques y proporcionando el servicio de bar y cafetería.

Se valorará experiencia en atención al cliente, proactividad y capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos. Se requieren turnos variables, incluidos fines de semana y festivos, con posibilidad de viaje a distintos