Tramitador de Siniestros Auto (CICOS)

Prima; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Prima, líder en seguros de coche, busca un/a Tramitador/a de CICOS para unirse al equipo de Siniestros en Madrid. Estarás en la primera línea, gestionando siniestros desde la apertura del reporte hasta la reparación y cierre del caso, ofreciendo una atención experta y empática.

Trabajarás de forma colaborativa con talleres y peritajes, asegurando claridad en cada paso y la tranquilidad de los conductores. Se valorará experiencia en atención al cliente y ganas de generar impacto en un entorno

Responsabilidades

• Atender siniestros desde la apertura del reporte hasta la reparación y cierre del caso.
• Gestionar reclamaciones con empatía y eficiencia.
• Proporcionar claridad y tranquilidad a los conductores en cada paso del proceso.

Descripción del empleo

¿Estás buscando un nuevo desafío?

¿Te gustaría ayudarnos a dar forma al futuro de los seguros de coche?

Prima podría ser el lugar ideal para ti.

Desde 2015, hemos estado usando nuestra pasión por los datos y la tecnología para reinventar el seguro del coche y ofrecer a los conductores una experiencia excelente a un precio competitivo. Nuestra historia comenzó en Italia, donde rápidamente nos convertimos en el proveedor número uno de seguros de coche online. De hecho, más de 5 millones de conductores confían en nosotros y ahora estamos expandiéndonos para ayudar a millones más de conductores en el Reino Unido y España.

Para impulsar ese crecimiento, necesitamos un/a Tramitador/a de CICOS para unirse a nuestro equipo de Siniestros.

Este equipo está aquí para nuestros clientes cuando más lo necesitan.

Como parte de este equipo, estarás en la primera línea de Prima, apoyando a los clientes desde el reporte hasta la reparación. Nos ayudarás a resolver siniestros con empatía, experiencia y eficiencia. Y te asegurarás de que nuestros conductores reciban la claridad y tranquilidad que necesitan en cada paso del proceso.

¿Con ganas de generar impacto? Aquí tienes los detalles