Tramitador/a de siniestros (Particulares)

Ferrer&Ojeda; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Retribución flexible

Horario flexible

Confidencialidad garantizada

Descripción de la vacante

Una empresa de seguros en Madrid busca un/a Tramitador/a de siniestros especializado en particulares. La persona será responsable de gestionar los siniestros desde su asignación hasta la conclusión del procedimiento, trabajando con diversas compañías de seguros. Se valora experiencia previa, estudios universitarios y buen nivel de comunicación en español e inglés. La oferta incluye un entorno dinámico y beneficios flexibles.

Formación

• Mínimo 3 años en la posición.
• Conocimiento del producto asegurador para empresas.
• Castellano hablado y escrito.
• Valorable nivel fluido de inglés.

Responsabilidades

• Responsable de la tramitación de un siniestro desde la asignación hasta finalizar el procedimiento.
• Gestión de toda la documentación pertinente.
• Seguimiento de siniestros en todas sus fases.
• Gestión de la documentación pertinente.
• Seguimiento de los siniestros en todas sus fases.
• Colaboración transversal con distintas áreas de la empresa.

Conocimientos

Asesoramiento y atención al cliente

Interlocución y negociación

Trabajo en equipo

Proactividad

Organización

Resolutividad

Comunicación

Educación

Estudios universitarios

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

En Ferrer&Ojeda cuidamos el futuro que imaginamos. Somos especialistas en gerencia de riesgos y correduría de seguros.

En estos momentos, deseamos crecer en nuestro activo diferencial: las Personas. Valoramos la diversidad y somos conscientes que cada persona aporta un conjunto de habilidades y competencias únicas que enriquecen a nuestro equipo.

Por lo tanto, si te apasionan los seguros, construyes relaciones en base a la confianza y los valores. ¡Estás en el lugar idóneo!

Concretamente queremos incorporar un/a Tramitador/a de siniestros, con especialidad en particulares (Comunidad de propietarios), en nuestras oficinas de Madrid.

La persona con un perfil acostumbrado/a a gestionar siniestros, se incorporará a un equipo especializado en la tramitación del siniestro. Y, con altas capacidades de gestión y negociación tanto con cliente como con compañía aseguradora.

Buscamos una persona que tenga:

• Asesoramiento y atención al cliente.
• Interlocución y negociación con las distintas compañías de seguros.
• Responsable de la tramitación de un siniestro, desde que recibe la asignación del mismo, hasta que finaliza el procedimiento.
• Gestión de toda la documentación pertinente.
• Seguimiento del siniestros en todas sus fases.
• Gestión de los siniestros, mediante Salesforce.
• Contacto transversal con distintas áreas de la empresa.

Buscamos a una persona proactiva, organizada, empática, resolutiva y dinámica, con muy buena capacidad de interlocución y trabajo en equipo.

El cliente es nuestra razón de ser y sus problemas son nuestros problemas, por lo que es imprescindible conocimiento del producto asegurador para empresas junto con una alta orientación al cliente y voluntad de servicio.

• Mínimo 3 años en la posición
• Estudios universitarios
• Castellano hablado y escrito
• Valorable nivel fluido de inglés
• Nivel 1 o 2 de Seguros
• Garantizamos la máxima confidencialidad durante todo el proceso
• Incorporación a empresa de referencia en el sector
• Nivel retributivo en función del valor aportado
• Oferta de retribución flexible y otros beneficios corporativos
• Horario flexible

La persona que se incorpore a este proyecto sólido y estable, disfrutará de una combinación única de personas que viven, ríen, aprenden y comparten su pasión por lo que hacen.