Tramitador de Siniestros Flotas (Implant)

Marsh; Madrid; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidades de crecimiento profesional

Cultura inclusiva y vibrante

Beneficios para el bienestar

Job summary

Una empresa líder en gestión de siniestros en Madrid busca un Tramitador de Siniestros Flotas (Implant) para gestionar siniestros y negociar con aseguradoras. Se requiere más de tres años de experiencia, habilidades de comunicación efectiva y un buen nivel de Excel. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo.

Qualifications

• Más de tres años de experiencia como tramitador de siniestros de autos.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Elevada capacidad organizativa para priorizar objetivos y cumplir plazos.

Responsibilities

• Gestión integral de los siniestros de Flotas en toda su amplitud.
• Interacción permanente con clientes sobre la evolución de los trámites.
• Negociación con las compañías aseguradoras.

Skills

Excel

PowerPoint

Comunicación efectiva

Orientación al servicio al cliente

Job description

Overview

Tramitador de Siniestros Flotas (Implant) - Madrid. Puesto Implant con sistema híbrido que requiere trabajar 3 días a la semana en la oficina del cliente (zona norte de Madrid - Campo de las Naciones).

Esta persona será incorporada en el departamento de Siniestros, unidad centrada en el negocio B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos relevantes: Automoción, renting de equipos y telefonía móvil, ofreciendo servicios de Claims Handling y TPA con altos niveles de calidad y personalización.

Responsibilities

• Gestión integral de los siniestros de Flotas en toda su amplitud.
• Interacción permanente con clientes, facilitando la información sobre la evolución de los trámites y prestando el asesoramiento) requerido.
• Negociación con las compañías aseguradoras.
• Liderar comités/reuniones con clientes y áreas internas.
• Atender la demanda de los clientes, buscando soluciones para la prestación de un servicio de calidad.
• Liderar las discusiones con las aseguradoras sobre coberturas.
• Garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos.

Lo que necesitas tener

• Más de tres años de experiencia como tramitador de siniestros de autos.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Elevada capacidad organizativa para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas.
• Orientado al servicio al cliente externo e interno.
• Enfoque en el cumplimiento de los SLAs.
• Buen nivel de Excel y PowerPoint.

Lo que te hace destacar

• Capacidad para apoyar y aceptar el cambio en un entorno acelerado.
• Atención a los detalles y capacidad para trabajar con plazos ajustados y gestionar la presión en cuestiones críticas de tiempo.
• Desarrollo de habilidades comerciales y de gestión de clientes.
• Enseñanza en habilidades de comunicación.
• Aprendizaje y conocimientos en materia aseguradora.

Por qué unirse a nuestro equipo

• Oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, con apoyo de líderes para tu desarrollo.
• Cultura vibrante e inclusiva donde colaborarás para crear soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
• Escala global que ofrece variedad de oportunidades de carrera, beneficios y recompensas para tu bienestar.