Tramitador/a Siniestros Hogar - Reparables

SegurCaixa Adeslas Group; Barcelona; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

SegurCaixa Adeslas, líder en seguros de salud en España, abre proceso en Barcelona para el puesto de Tramitador de Siniestros de Hogar y MMRR. Se requieren al menos 5 años gestionando siniestros reparables de Hogar y Comercio y dominio de herramientas ofimáticas, con valor a perfil jurídico o de perito multirriesgo.

La empresa ofrece oportunidades de desarrollo en un grupo líder del sector asegurador y enfoque en la igualdad de oportunidades.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en tramitación de siniestros reparables de Hogar y Comercio.
• Manejo de herramientas ofimáticas básicas.
• Conocimientos de Access y formación jurídica específica o experiencia como perito.
• Entorno dinámico orientado a la excelencia en el servicio al cliente.
• Se valora experiencia como perito de siniestros multirriesgo.

Responsibilities

• Gestionar de forma integral y proactiva siniestros de Hogar, Comercio y Comunidades, desde análisis inicial hasta determinación de cobertura.
• Analizar expedientes para definir cobertura conforme a pólizas y criterios técnicos.
• Revisar documentación, ajustar reservas y valorar importes frente a daños y precios de mercado.
• Resolver incidencias coordinando clientes, empresas de reparación y peritos.
• Identificar y proponer mejoras en trámites y productos.

Skills

Gestión de siniestros

Análisis de pólizas

Interacción con clientes

Herramientas ofimáticas

Conocimientos Hogar

Education

Titulación universitaria

Tools

Access

Job description

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.

En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente

.Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas

Abrimos proceso de selección en Barcelona, para incorporar a un/a Tramitador de Siniestros de Hogar y MMRR para el equipo de Reparables

Cuáles serán tus principales funciones?

• Gestionar de forma integral y proactiva siniestros de Hogar, Comercio y Comunidades, desde su análisis inicial y la determinación de la cobertura hasta la interlocución con clientes, agentes, peritos y empresas reparadoras.
• Analizar cada expediente para determinar su cobertura conforme a las condiciones generales y particulares de la póliza y a los criterios técnicos establecidos por la compañía.
• Revisar detalladamente la documentación aportada, adecuar las reservas cuando corresponda y valorar si el importe reclamado se ajusta a los daños y a los precios de mercado.
• Resolver las incidencias que puedan surgir durante la gestión, coordinándote con clientes, empresas de reparación y peritos.
• Identificar y proponer acciones de mejora en los procedimientos de tramitación y en los productos comercializados por la compañía.
• Conocimientos sólidos de seguros de Hogar y Comercio: coberturas, exclusiones y criterios técnicos para valorar daños y posibles rechazos a partir de documentación e imágenes.
• Conocimiento de la tramitación de siniestros reparables y del funcionamiento de las empresas de asistencia.
• Se valorará titulación universitaria, preferentemente en Derecho, Ciencias Económicas, Administración y Dirección de Empresas o similar

Experiencia y otros conocimientos

• Experiencia mínima de 5 años en la tramitación de siniestros reparables de Hogar y Comercio.
• Manejo de herramientas ofimáticas básicas.
• Se valorarán conocimientos de Access, formación jurídica específica o experiencia previa como perito de siniestros multirriesgo.
• Entorno dinámico orientado a la excelencia en el servicio al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una compañía líder del sector asegurador.

En @SegurCaixaAdeslas te estamos esperando. ¡Únete a nosotros/as!