Tramitador/a Siniestros Automóviles Daños Materiales

SegurCaixa Adeslas Group; Barcelona; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

SegurCaixa Adeslas busca tramitadores/as de siniestros de daños materiales del ramo Automóviles en Barcelona. Se valorará formación universitaria y experiencia mínima de 4 años en ámbito automóviles. Se requiere dominio de catalán y conocimiento de MS Office.

Integración en un equipo multidisciplinar con atractivos beneficios sociales. La posición ofrece continuidad en una empresa líder, con oportunidades de desarrollo y colaboración con diferentes áreas para garantizar la correcta gestión de

Qualifications

• Formación: Grado universitario, Licenciatura en Derecho o Economía, o Diplomatura en Ciencias Empresariales.

Responsibilities

• Gestionar la valoración de daños materiales del vehículo asegurado tras la ocurrencia y declaración de un siniestro.
• Analizar circunstancias y hechos declarados o reportados y contrastarlas con los perjuicios, para detectar irregularidades.
• Realizar encargos de intervención a profesionales adecuados para la correcta gestión del expediente.
• Coordinar la gestión con trámites especializados y velar por plazos y normativa interna.
• Gestionar de forma proactiva y mantener informados a los clientes.
• Establecer y realizar pagos de gastos indemnizatorios relacionados con el trámite.
• Gestionar siniestros especiales y acciones de repetición/reclamación cuando correspondan.
• Incorporación y estabilidad en empresa líder en su sector.

Skills

Catalán fluido

Education

Grado universitario / Licenciatura en Derecho o Economía / Diplomatura en Ciencias Empresariales

Tools

MS Office

Job description

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.

En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente.

Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.

Abrimos proceso de selección en Barcelona, para incorporar a un/a tramitador/a de siniestros de daños materiales del ramo Automóviles.

• Gestionar la valoración de daños materiales del vehículo asegurado tras la ocurrencia y declaración de un siniestro de daños propios o garantías análogas, supervisando la gestión de los profesionales (peritos, talleres y/u otros)
• Analizar circunstancias y hechos declarados o reportados y contrastarlas con los perjuicios resultantes, para la detección de posibles irregularidades e iniciar gestiones especiales.
• Realizar los encargos de intervención a profesionales adecuados para la correcta gestión del expediente. Control de su gestión y dar instrucciones precisas a los mismos, conforme la tramitación del expediente lo requiera.
• Coordinar la gestión con los trámites especializados concurrentes de otras áreas de gestión y profesionales intervinientes, velando por el cumplimiento de los plazos y la normativa interna de gestión.
• Realizar gestión proactiva garantizando el cumplimiento de los plazos de gestión establecidos e informando permanentemente al cliente.
• Realizar las acciones necesarias para dotar de una correcta reserva técnica el expediente y ajustarla al coste final esperado del expediente.
• Establecer y realizar los pagos de los gastos y conceptos indemnizatorios relacionados con el trámite del expediente.
• Gestionar de forma diferencial los siniestros especiales, que no sigan el flujo estándar, haciendo siempre énfasis en la información permanente y suficiente al asegurado.
• Iniciar las acciones de repetición, recuperación o recobro que se puedan determinar en función de cada caso y las circunstancias existentes en cada caso.
• Formación: Grado universitario, valorándose especialmente Licenciatura en Derecho o Economía, o Diplomatura en Ciencias Empresariales.
• Experiencia: Mínima cuatro años en puesto similar ramo automóviles.
• Conocimiento, no necesariamente de alto nivel, de los distintos tipos de trámite de siniestros de daños materiales automóviles convencionales de responsabilidad civil y reclamación.
• Catalán fluido y valorable otros idiomas
• Ofimática a nivel de usuario (MS Office, suite Word, Excel)
• Incorporación y estabilidad en empresa líder en su sector. Interesantes beneficios sociales.
• Un equipo colaborativo y multidisciplinar donde podrás desarrollar todo tu potencial.