Tramitador/a de Siniestros Hogar — Enfoque al Cliente

Zurich Insurance; Barcelona; Híbrido; EUR 22.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybrid work model

Bono de oficina en casa

Clases de inglés

Formación y mentoring

Seguro médico

25 días de vacaciones

Plan de jubilación

Descripción de la vacante

Zurich Insurance busca un/a Tramitador/a de Siniestros Property para integrarse en el equipo de Property Express. Su objetivo será gestionar expedientes de siniestros de Hogar con la mayor calidad y orientación al cliente.

La posición ofrece un modelo híbrido mega flexible en España y oportunidades de desarrollo profesional, formación y mentoring. Se valora experiencia previa y habilidades de negociación y trato con terceros.

Formación

• Experiencia en tramitación de siniestros o conocimientos del sector asegurador.

Responsabilidades

• Gestionarás siniestros de Hogar hasta 30.000 €.
• Llevar reclamaciones frente a compañías contrarias.
• Trabajar para alcanzar los objetivos de recobro, coste medio y fraude de la unidad.
• Interactuarás con compañías contrarias, peritos, abogados y otras áreas internas.
• Atenderás telefónicamente a nuestros clientes para ofrecerles el mejor servicio.

Conocimientos

Experiencia en siniestros

Trabajo en equipo

Habilidad de negociación

Orientación al cliente

Excel

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Zurich Insurance busca un/a Tramitador/a de Siniestros Property para integrarse en el equipo de Property Express. Su objetivo será gestionar expedientes de siniestros de Hogar con la mayor calidad y orientación al cliente.

La posición ofrece un modelo híbrido mega flexible en España y oportunidades de desarrollo profesional, formación y mentoring. Se valora experiencia previa y habilidades de negociación y trato con terceros.