Tramitador/a de Siniestros de Hogar — Teletrabajo y Desarrollo

Asitur; Madrid; Hybrid; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Teletrabajo mixto

Descuentos en seguros

Formación remunerada

Job summary

Asitur está buscando un/a Tramitador/a de Siniestros de Hogar para gestionar expedientes de seguros y ofrecer un servicio cercano y profesional a nuestros asegurados.

La posición combina teletrabajo en domicilio con presencia en el centro de trabajo seleccionado (Tres Cantos o Alcorcón). Turnos de 40 horas semanales, horario de mañana o tarde, con incentivo salarial y formación remunerada durante el aprendizaje.

Qualifications

• Experiencia previa de al menos 2-3 años tramitando siniestros de hogar.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Nivel usuario de informática.
• Incorporación: Inmediata.
• Atención al cliente en español y en catalán a nivel bilingüe.

Responsibilities

• Tramitar expedientes de siniestros de seguros de hogar, sobre pólizas de asegurados/as.
• Coordinar el envío de profesionales necesarios para su solución y seguimiento telemático de los trabajos realizados.
• Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional.
• A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización.
• Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as, ofreciéndoles soluciones y tramitar sus partes.

Skills

Orientación al cliente

Habilidades comunicativas

Informática básica

Job description

Asitur está buscando un/a Tramitador/a de Siniestros de Hogar para gestionar expedientes de seguros y ofrecer un servicio cercano y profesional a nuestros asegurados.

La posición combina teletrabajo en domicilio con presencia en el centro de trabajo seleccionado (Tres Cantos o Alcorcón). Turnos de 40 horas semanales, horario de mañana o tarde, con incentivo salarial y formación remunerada durante el aprendizaje.