Trainee Guest Experience: Hospitality Career Starter
Meliá Hotels International
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
En Meliá Hotels International, Innside Madrid Valdebebas busca un/a Trainee de Guest Experience para aprender y colaborar en la creación de experiencias memorables para los huéspedes. El/la candidato/a participará en la gestión de la satisfacción y el cuidado de los detalles durante la estancia, bajo la supervisión de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.
Se valoran estudiantes o recién graduados en Turismo, Hospitality Management, ADE o Marketing, con posibilidad de convenio
Formación
- Proactividad, organización y atención al detalle en tareas diarias.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener una comunicación clara.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
Responsabilidades
- Colaborar en la gestión de la experiencia del huésped durante la estancia.
- Colaborar en la atención personalizada y resolución de incidencias.
- Realizar seguimiento de comentarios en plataformas de satisfacción.
- Participar en la coordinación de atenciones especiales y detalles VIP.
- Colaborar en informes y análisis de la satisfacción de los huéspedes.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
En Meliá Hotels International, Innside Madrid Valdebebas busca un/a Trainee de Guest Experience para aprender y colaborar en la creación de experiencias memorables para los huéspedes. El/la candidato/a participará en la gestión de la satisfacción y el cuidado de los detalles durante la estancia, bajo la supervisión de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.
Se valoran estudiantes o recién graduados en Turismo, Hospitality Management, ADE o Marketing, con posibilidad de convenio
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