Teleoperador/a de Nit Trilingüe: Atenció i Suport

Oficina-De-Treball-Del-Soc; Barcelona; Vor Ort; EUR 7.000 - 18.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Plus festius

Nocturnitat

Zusammenfassung

Oficina-De-Treball-Del-Soc busca 2 titulats per cobrir torn nocturn. El contracte inicial és de 3 mesos, 20 h/setmana, de dilluns a divendres de 16 h a 20 h, amb salari proporcional a la jornada. Després de la formació, s’amplia a 39 h/setmana en 4 dies, amb dos caps de setmana al mes i 3 dies de descans entre setmana.

Cal domini de català, castellà i anglès; es valorarà experiència en atenció al client i gestió d’incidències. Es poden aplicar plus festius i nocturnitat segons el torn.

Qualifikationen

• Domini del català, castellà i anglès imprescindible.
• Bona expressió oral i escrita en servei al client.

Aufgaben

• Atendre trucades entrants i oferir una atenció personalitzada.
• Resoldre dubtes i gestionar incidències.
• Registrar informacions al sistema de gestió.
• Oferir suport tècnic o informatiu segons necessitat.
• Derivar trucades seguint protocols interns.
• Comunicar-se amb fluïdesa en català, castellà i anglès.

Kenntnisse

Català

Castellà

Anglès

Jobbeschreibung

Oficina-De-Treball-Del-Soc busca 2 titulats per cobrir torn nocturn. El contracte inicial és de 3 mesos, 20 h/setmana, de dilluns a divendres de 16 h a 20 h, amb salari proporcional a la jornada. Després de la formació, s’amplia a 39 h/setmana en 4 dies, amb dos caps de setmana al mes i 3 dies de descans entre setmana.

Cal domini de català, castellà i anglès; es valorarà experiència en atenció al client i gestió d’incidències. Es poden aplicar plus festius i nocturnitat segons el torn.