Técnico IT Onsite Global - Soporte Presencial

Stefanini Group; Madrid; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Stefanini Group, empresa global con más de 30.000 profesionales, busca un/a IT Onsite Technician en Madrid para brindar soporte presencial a usuarios finales y asegurar el correcto funcionamiento de dispositivos y servicios IT en un entorno corporativo internacional.

Entre tus funciones destacan la gestión de incidencias de Nivel 1, enrolamiento de dispositivos mediante MDM (Intune u otros), configuración de equipos Windows y Mac, y atención a solicitudes de accesos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en soporte IT presencial.
• Conocimientos básicos de Windows/macOS y redes.
• Gestión de incidencias y tickets con herramientas ITSM.

Responsibilities

• Soporte presencial a usuarios finales.
• Gestión de incidencias L1 y resolución básica.
• Enrolamiento y gestión de dispositivos con MDM.
• Preparación de cuentas y accesos para nuevas incorporaciones.

Skills

IT Support

Onsite Technician

End-user Support

Incident Management

Tools

Intune

ServiceNow

Jira

Job description

Stefanini Group, empresa global con más de 30.000 profesionales, busca un/a IT Onsite Technician en Madrid para brindar soporte presencial a usuarios finales y asegurar el correcto funcionamiento de dispositivos y servicios IT en un entorno corporativo internacional.

Entre tus funciones destacan la gestión de incidencias de Nivel 1, enrolamiento de dispositivos mediante MDM (Intune u otros), configuración de equipos Windows y Mac, y atención a solicitudes de accesos.