Técnico de Soporte VIP - Crece con innovación (Madrid)

Ayesa Digital

Madrid

Presencial

EUR 26.000 - 38.000

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Ticket Restaurant

Transporte

Guardería

Descuentos Plan Bienestar

Descripción de la vacante

Ayesa Digital busca Técnicos/as de soporte para unirse a uno de sus proyectos en Madrid, con presencia física en la sede. Se valorará experiencia de al menos 10 años en roles similares y conocimientos avanzados de ofimática, sistemas operativos y redes.

Se atenderán usuarios VIP y usuarios de Presidencia y CEO, gestionando incidencias, instalaciones y mantenimiento de equipos. Ofrecemos un horario compatible con el servicio (07:30h-21:00h), planes de desarrollo, retribución flexible y beneficios

Formación

Profesionales con experiencia de al menos 10 años en roles similares.
Conocimientos ofimáticos avanzados.
Conocimientos avanzados en sistemas operativos (Windows, Linux, iOS...) redes, hardware y software genéricos.
Capacidad para diagnosticar problemas complejos en entornos Windows, Office 365 y redes locales.

Responsabilidades

Solución de incidencias y problemas.
Soporte y acompañamiento dedicado e independiente para Presidencia, CEO y su equipo.
Atención personalizada de peticiones y consultas de usuarios VIP.
Preparación, configuración, instalación y mantenimiento de equipos informáticos.
Revisiones periódicas de los dispositivos y seguridad de uso por empleados.
Gestión del inventario y del software.
Soporte a la Telefonía y participación en proyectos de renovación tecnológica.