Técnico de Soporte VIP

Trs Staffing Solutions, Inc.; Madrid; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Trs Staffing Solutions, Inc. busca un/a Técnico/a de Soporte VIP para incorporarse a un proyecto estable en Madrid. Ofrece atención presencial y remota a directivos en un entorno corporativo de alto nivel.

Las funciones incluyen atender incidencias, configurar y mantener hardware y software corporativo, y apoyar videoconferencias y reuniones híbridas. Se valora experiencia con Windows 11 y dispositivos Apple (iPhone/iPad).

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años como Técnico/a de Soporte IT.
• Experiencia en atención a usuarios VIP y directivos.
• Soporte presencial y remoto en entornos corporativos.
• Conocimientos avanzados de Windows 11.
• Experiencia en configuración y soporte de dispositivos Apple (iPhone y iPad).
• Experiencia en soporte de herramientas de videoconferencia, webcams e impresoras.

Responsibilities

• Atención y soporte técnico a usuarios VIP y directivos.
• Resolución de incidencias en entornos Windows 11.
• Configuración, mantenimiento y soporte de dispositivos iPhone e iPad.
• Asistencia y soporte en videoconferencias y reuniones híbridas.
• Configuración y resolución de incidencias relacionadas con webcams, equipos audiovisuales e impresoras.
• Soporte remoto y presencial para la resolución de problemas técnicos.
• Instalación y configuración de hardware y software corporativo.
• Gestión y seguimiento de incidencias garantizando una atención ágil y de calidad.

Skills

Soporte IT

VIP client support

Windows 11

Apple devices

Videoconferencia

Resolución de incidencias

Education

Formación Profesional en Sistemas de Información

Job description

¿Tienes experiencia prestando soporte IT a usuarios VIP y directivos? Buscamos un/a Técnico/a de Soporte VIP para incorporarse a un proyecto estable, ofreciendo asistencia técnica personalizada tanto presencial como remota en un entorno corporativo de alto nivel.

Funciones principales

• Atención y soporte técnico a usuarios VIP y directivos.
• Resolución de incidencias en entornos Windows 11.
• Configuración, mantenimiento y soporte de dispositivos iPhone e iPad.
• Asistencia y soporte en videoconferencias y reuniones híbridas.
• Configuración y resolución de incidencias relacionadas con webcams, equipos audiovisuales e impresoras.
• Soporte remoto y presencial para la resolución de problemas técnicos.
• Instalación y configuración de hardware y software corporativo.
• Gestión y seguimiento de incidencias garantizando una atención ágil y de calidad.

Requisitos imprescindibles

• Experiencia mínima de 3 años como Técnico/a de Soporte IT.
• Experiencia demostrable en atención a usuarios VIP y directivos.
• Soporte presencial y remoto en entornos corporativos.
• Conocimientos avanzados de Windows 11.
• Experiencia en configuración y soporte de dispositivos Apple (iPhone y iPad).
• Experiencia en soporte de herramientas de videoconferencia, webcams e impresoras.
• Formación Profesional en Sistemas de Información o titulaciones afines.

Requisitos valorables

• Inglés B2

Condiciones

• Modalidad: Presencial.
• Ubicación: Madrid (Paseo de la Castellana).
• Horario: Jornada partida de lunes a viernes.