Técnico de Soporte IT VIP para Directivos (Presencial)

eXperience IT Solutions

Madrid

On-site

EUR 19,000 - 21,000

Full time

3 hours ago

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Job summary

eXperience IT Solutions busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT VIP para dar soporte tecnológico a usuarios de alto nivel y directivos en un entorno corporativo en Madrid centro. Se ofrece contrato indefinido, salario entre 19.000 y 21.000 € brutos anuales, modalidad 100 % presencial y horario de lunes a viernes, de 8:30 a 18:30 h.

Se valorará experiencia con Windows 11, dispositivos Apple y atención a perfiles ejecutivos.

Qualifications

Formación Profesional en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar.
Al menos 3 años de experiencia en puestos de soporte IT.
Experiencia en atención a usuarios VIP, directivos o perfiles ejecutivos.
Conocimientos y experiencia en Windows 11.
Experiencia configurando dispositivos iPhone y iPad.
Conocimientos de videoconferencias, webcams, impresoras y periféricos.
Experiencia proporcionando soporte presencial y asistencia remota.
Buenas habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad de resolución.

Responsibilities

Atención y soporte técnico presencial y remoto a usuarios VIP y directivos.
Resolución de incidencias relacionadas con Windows 11, equipos informáticos y aplicaciones corporativas.
Configuración y asistencia técnica de dispositivos Apple, especialmente iPhone y iPad.
Preparación, configuración y soporte de equipos informáticos y periféricos.
Asistencia en reuniones y videoconferencias, incluyendo la configuración de webcams y otros dispositivos audiovisuales.
Instalación, configuración y resolución de incidencias con impresoras.
Seguimiento de incidencias y atención personalizada, garantizando una experiencia de soporte excelente.