Técnico IT Nivel 2 VIP: Soporte a Directivos Presencial

Tecdata Engineering

Madrid

In loco

EUR 26.000 - 38.000

Tempo pieno

14 giorni+

Una candidatura completa in un minuto

Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Horario 9:00-18:00

Presencial con teletrabajo semanal

CAU VIP

Descrizione del lavoro

Tecdata Engineering busca un Técnico de Soporte IT Nivel 2 para atender a usuarios VIP. Se encargará de diagnosticar y resolver incidencias, mantener Windows 10/11 y macOS, administrar Active Directory y gestionar dispositivos móviles.

El puesto es presencial en Madrid, con posibilidad de un día de teletrabajo a la semana según servicio. Se requieren al menos 2 años de experiencia, conocimiento de Jira Service Management y Microsoft 365, y capacidad de trabajar bajo presión. Horario 9:00-18:00.

Competenze

Experiencia mínima de 2 años en soporte IT corporativo y soporte Nivel 2.
Conocimientos avanzados de Windows 10/11 y Suite de Microsoft 365.
Conocimientos de macOS.
Administración básica de Active Directory.
Gestión de dispositivos móviles (iOS y Android).
Experiencia con Jira Service Management.
Conocimientos básicos de redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi.
Experiencia en videoconferencia (Teams).
Conocimientos en plataformas UEM (ManageEngine Endpoint Central).

Mansioni

Diagnosticar y resolver incidencias técnicas escaladas desde Nivel 1.
Administrar Windows 10/11 y macOS en entorno corporativo.
Gestionar incidencias de hardware, software, apps corporativas y dispositivos móviles.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos.
Gestionar herramientas de colaboración corporativa (Teams, Jira).
Resolver incidencias de conectividad, impresión y acceso remoto.