Técnico de Soporte Apple - MacOS, Red y Helpdesk (Hybrid)

PROEDUCA; Pozuelo de Alarcón; Híbrido; EUR 23.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

UNIR te busca para incorporar un/a Técnico/a de Soporte Apple, encargado de garantizar el correcto funcionamiento de equipos y servicios para usuarios internos, con atención cercana y de calidad.

Configurarás y administrarás equipos Apple y macOS, gestionarás incidencias, documentarás y escalarás cuando sea necesario, y disfrutarás de un modelo híbrido en Pozuelo de Alarcón, con inicio 100% presencial las primeras semanas.

Formación

• Formación profesional de Grado Superior en ASIR o equivalente.
• Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios en entorno Apple/macOS.

Responsabilidades

• Configurar, administrar y optimizar equipos Apple y macOS.
• Gestionar y resolver incidencias técnicas relacionadas con Apple, sistemas y hardware.
• Gestionar incidencias de redes y dispositivos conectados en entorno Apple.
• Documentar, analizar y escalar incidencias para una resolución eficiente.
• Proporcionar una excelente experiencia de servicio a usuarios internos.

Conocimientos

Soporte técnico Apple

Atención al cliente

Resolución de problemas

Educación

ASIR o equivalente

Herramientas

macOS

Apple hardware

Descripción del empleo

UNIR te busca para incorporar un/a Técnico/a de Soporte Apple, encargado de garantizar el correcto funcionamiento de equipos y servicios para usuarios internos, con atención cercana y de calidad.

Configurarás y administrarás equipos Apple y macOS, gestionarás incidencias, documentarás y escalarás cuando sea necesario, y disfrutarás de un modelo híbrido en Pozuelo de Alarcón, con inicio 100% presencial las primeras semanas.