Técnico de Force - Coordinador de Operaciones (Ibiza)

Empresaconfidencial; Islas Baleares; Presencial; EUR 16.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Desarrollo profesional

Acompañamiento inicial

Descripción de la vacante

Empresaconfidencial está buscando un/a Técnico/a Force para Ibiza, con al menos 1 año de experiencia en roles de coordinación o teleoperador/a. Se trabajará en un entorno dinámico, con turnos rotativos y presencia en las oficinas de Ibiza.

La posición ofrece un contrato inicial de 6 meses con posibilidad de incorporación y un salario anual de 17.500 € brutos, con formación continua y desarrollo profesional disponibles para crecer dentro del equipo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
• Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
• Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
• Trabajo 100% presencial en Ibiza.

Responsabilidades

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.

Conocimientos

Coordinación Back Up

Herramientas

Genesys

Avaya

Inconcert

Descripción del empleo

Empresaconfidencial está buscando un/a Técnico/a Force para Ibiza, con al menos 1 año de experiencia en roles de coordinación o teleoperador/a. Se trabajará en un entorno dinámico, con turnos rotativos y presencia en las oficinas de Ibiza.

La posición ofrece un contrato inicial de 6 meses con posibilidad de incorporación y un salario anual de 17.500 € brutos, con formación continua y desarrollo profesional disponibles para crecer dentro del equipo.