Técnico/a Force - Atención al Cliente Presencial

Empresaconfidencial; Islas Canarias; Presencial; EUR 16.000 - 19.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato inicial 6 meses

Formación continua

Desarrollo profesional

Presencial en Fuerteventura

Descripción de la vacante

Empresaconfidencial, consultora ubicada en Fuerteventura, busca un/a Técnico/a Force para cubrir funciones de coordinación y soporte en atención a clientes. Se trabajará de forma 100% presencial y con jornada de 15 horas semanales, con posibilidad de incorporación tras contrato inicial de 6 meses.

Se requiere experiencia mínima de 1 año, dominio de herramientas como Genesys/Avaya o Inconcert y manejo de Office.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
• Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
• Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
• Trabajo 100% presencial en Fuerteventura.
• ¿Tienes experiencia en puesto similar de Técnico/a Force/ Coordinador de Call Center?
• ¿Tienes disponibilidad para trabajar en jornada de 15 horas semanales?
• ¿Disponibilidad fines de semana?
• ¿Te interesa trabajar presencialmente en Fuerteventura?

Responsabilidades

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.

Descripción del empleo

Empresaconfidencial, consultora ubicada en Fuerteventura, busca un/a Técnico/a Force para cubrir funciones de coordinación y soporte en atención a clientes. Se trabajará de forma 100% presencial y con jornada de 15 horas semanales, con posibilidad de incorporación tras contrato inicial de 6 meses.

Se requiere experiencia mínima de 1 año, dominio de herramientas como Genesys/Avaya o Inconcert y manejo de Office.