Técnico/a de Soporte IT Presencial – Windows & Red

B2group; Vitoria; Presencial; EUR 24.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ubicación Vitoria-Gasteiz

Modalidad 100% presencial

Horario de mañana 07:30-15:30

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

B2group busca un técnico/a de Outsourcing IT para prestar servicio presencial en Vitoria-Gasteiz. Formarás parte de un equipo técnico consolidado y actuarás como punto de referencia para incidencias del día a día, con escalado a nivel 3 cuando sea necesario.

Se valorará experiencia en entornos corporativos, Microsoft 365 y certificaciones técnicas; modalidad 100% presencial y jornada de mañana con incorporación inmediata o según disponibilidad.

Formación

• Experiencia previa en soporte IT presencial.
• Conocimientos generales en microinformática, comunicaciones y redes.
• Sistemas Windows y gestión de incidencias.

Responsabilidades

• Soporte técnico presencial a usuarios.
• Resolución de incidencias y peticiones relacionadas con microinformática, redes y Windows.
• Instalación y mantenimiento de equipos informáticos.
• Gestión y seguimiento de tickets.
• Coordinación y escalado de incidencias a equipos técnicos especializados (N3).

Conocimientos

Soporte IT presencial

Microinformática

Comunicaciones y redes

Sistemas Windows

Gestión de incidencias

Herramientas

Microsoft 365

ITSM

Descripción del empleo

B2group busca un técnico/a de Outsourcing IT para prestar servicio presencial en Vitoria-Gasteiz. Formarás parte de un equipo técnico consolidado y actuarás como punto de referencia para incidencias del día a día, con escalado a nivel 3 cuando sea necesario.

Se valorará experiencia en entornos corporativos, Microsoft 365 y certificaciones técnicas; modalidad 100% presencial y jornada de mañana con incorporación inmediata o según disponibilidad.